Setay Mobilya Uzatılan İade Süreci

Koçtaş uygulaması üzerinden Setay mobilya mağazasından aldığım 105540945 sipariş numaralı ürünü paketlemeye bile tenezzül etmeden hasarlı paket ve ürün yollamaları üzere 06.09.2024 tarihinde iade işlemlerini başlattık. Fakat üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ürünün henüz ellerine ulaşmadığını belirterek iadeyi yapmıyorlar. Bu durumun kasıtlı şekilde uzatıldığını düşünmeye başladım. Kargo firması Horoz Lojistik bile ürünü teslim almayacağımızı bildiğinden kapıya bırakıp gidiyor. Dalga geçer gibi hasarlı ürün yollamalarına mı yoksa kaybettiğim zamana mı yanayım bilemedim. Bu mağazadan alışveriş yaparak ben bir hata yaptım sizler yapmayın.