servisiletisimi.com Haksız Alınan Ücret

24.02.2026 tarihinde saat 19.40 civarında, Siemens yetkili servisi olduğunu düşünerek Servisiletisimi.com sitesi üzerinden çamaşır makinem için servis talebinde bulundum. Makinenin altından su akması nedeniyle çağırdığım servisin gerçekten yetkili servis olduğuna inanarak personeli eve kabul ettim.

Eve gelen kişi makineye herhangi bir onarım veya parça değişimi yapmadı, sadece sorunun lastikten kaynaklandığını söyleyerek lastiğin ücretinin 6.500 TL olduğunu belirtti. Bu tutarın bilerek fahiş şekilde söylendiğini ve asıl amaçlarının lastiği değiştirmek değil, yalnızca servis ücreti almak olduğunu sonradan anladım. Herhangi bir işlem yapılmamasına rağmen benden 700 TL servis ücreti alarak evden ayrıldılar.

Daha sonra gerçek Siemens yetkili servisini aradığımda, aynı lastiğin fiyatının yaklaşık 2.000 TL olduğunu ve Servisiletisimi.com üzerinden yönlendirilen bu kişilerin yetkili servis olmadığı, hatta dolandırıcılık yapıyor olabilecekleri ifade edildi. Bu süreç nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış ve mağdur hissediyorum.

İzmir Gaziemir’de yaşanan bu olayla ilgili olarak, Servisiletisimi.com üzerinden oluşturulan bu sahte veya yanıltıcı servis kaydının acilen incelenmesini, başka müşterilerin de aynı şekilde mağdur olmaması için gerekli kontrollerin ve yaptırımların uygulanmasını ve hiçbir onarım veya işlem yapılmadan benden haksız yere alınan 700 TL servis ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.