to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki Arçelik yetkili servisini, 9103 model çamaşır makinem alttan su sızdırmaya başladığı için aradım ve servis kaydı oluşturdum. Servis çalışanları gece saat 22:00’de geldiler ve makinenin su pompasının bozulduğunu, değişiminin 6500 TL tutacağını söylediler. Bu tutar çok yüksek geldiği için sadece servis ücreti olan 700 TL’yi nakit olarak ödeyip işlemi yaptırmadım.
Ertesi gün oğlum makineye baktığında, sadece hortumun çıkmış olduğunu fark etti ve hortumu geri takınca makine sorunsuz çalışmaya başladı. Eğer servisin dediğine inanıp onarım yaptırsaydık, gereksiz yere 6500 TL ödemiş olacaktık. Yetkili servisin bu yaklaşımından dolayı mağdur oldum ve güvenim sarsıldı.
Ödediğim 700 TL servis ücretinin iadesini talep ediyorum ve bu tür yanıltıcı uygulamalarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
03/09/2024 tarihinde saat 14:38'de internetten Arçelik yetkili servisi ararken karşımıza çıkan 0850 303 1298 numarasını arayarak çamaşır makinemizin arızalandığını belirttik. Adresimizi öğrenip, en yakın servis tarafından sonra aranacağımızı bildirdiler. Bir cep telefon numarasından gerçekten arandı...
21.05.2025 tarihinde Bağcılar/İstanbul’daki City Bayi Servisi’nden Arçelik 6103H model çamaşır makinemde kazan dönmemesi sorunu için servis talebinde bulundum. Servis ekibi, yüksek voltaj nedeniyle cihazın arızalandığını belirterek 16.800 TL tutarında bir tamir ücreti çıkardı ve bu tutarın hemen öde...
13/08/2025 tarihinde Arçelik marka çamaşır makinemde yaşanan rezistans arızası nedeniyle genel servis numarasını arayarak destek talebinde bulundum. Servisten gelen teknisyen, makinemin rezistansı ve kapasitörlerini örnek olarak yanında götürdü ve bu işlem için banka havalesiyle 3700 TL ödeme yaptım...
18 Temmuz’da Arçelik 8103 he model çamaşır makinem için 850 ile başlayan müşteri hattını aradım ve Pendik’teki adresime servis yönlendirildi. Servis tarafından “kazan düşmesi” arızası olduğu belirtildi ve hemen 9.500 TL ödeme yapmam istendi. Ödemeyi yaptıktan sonra makinem alındı, iki gün sonra tesl...
Altus al7103 model çamaşır makinemin sıkma bölümünde sorun yaşadığım için bugün İstanbul Şişli ’deki yetkili servisi çağırdım. Servis geldiğinde, makinenin kullanımımla ilgili asılsız iddialarda bulunarak iki-üç yıkamada bir kazanı kontrol etmem gerektiğini ve sorunun tamamen benden kaynaklandığını ...
Yorumlar