Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Servis Mağduriyeti Ve Yüksek Ücret Talebi

09 Temmuz 13:53
822

OAC klimam arıza yaptığı için Google'da OAC yetkili servis aradığımda 'Servisfoni' adlı bir yer çıktı. Sorunumu ilettim, bana Beylikdüzü M**** O*** Servis adı altında bir yerden eleman gönderdiler. Gelen kişiler, klimamda gaz kaçağı olduğunu ve gaz basılması gerektiğini söyleyip 15.000 TL ücret talep ettiler. Talebi kabul edip işlemi yaptırdım. Gaz basıp kaynak yaptıklarını belirttiler (fiyat çok yüksek geldi ama normal olduğunu düşündüm). Daha sonra OAC'nin gerçek servisine ulaştım ve bana, önce hem iç hem dış üniteye azot basıp ertesi gün kontrol edeceklerini, hangi tarafta azalma varsa oraya azot basılması gerektiğini söylediler. Ayrıca klima bakımının da bu işleme dahil olduğunu belirttiler. Ancak bana gelen M**** O*** Servis, klima bakımının ekstra olduğunu söyledi. Yine de bir şeyler yaptıklarını söylediler, bir saat sonra "normal döner, su akıtması buzlanmadandır" deyip klimaya ellerini bile sürmeden gittiler. Ben de tepki gösterdim, "O zaman bizi değil OAC'yi çağırsaydınız" dediler. Bu arada ödediğim 15.000 TL'nin dekontu mevcut, fatura istediğimde ise artı KDV talep ettiler. Bu firmalardan şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Hakkımı sonuna kadar arayacağım. Tekrar Servisfoni'yi aradığımda bana bir numara verdiler fakat numara kullanılmıyor. Yani paramı alana kadar hizmet verdiler.

Gelişme
Gelişme

15 Temmuz 21:27

Servisfoni firmasından şikayetçiyim 9 temmuzda yazdığım şikayetimi silmem için bana yarım saat dil döktüler mağduriyetimi gidereceklerini söyledi yetkili arkadaş ama 3 defa aramama rağmen size hemen servis yönlendiriyorum deyip geçiştirdi Klimam hala su akıtıyor ve soğutmuyor servisfoni firmasını bana gönderdiği iş yaptıkları Beylikdüzü'nde Murat oruç isimli başka bir yer ama asla ulaşamıyorsunuz! Ve bu firmayla alakalı o kadar şok şikayet varmış ki ben yeni öğrendim giden paramamı üzüleyim alamadığım hizmetlerini Bu arada daha önce yaptırdığım işlem için 15000 TL ödedim ve fatura kesilmedi sorduğumda artı KDV dediler faturamın tarafıma kesilmesini istiyorum

Ek
1752604037977.img-4554.jpg
15 Temmuz 08:27

Kuaför salonumda kullandığım klimam arıza yaptı Google Olafini servis yazınca ilk sırada karşına çıkan yeri aradım evet Olafini servisiyiz dediler servisfoni diye bir yermiş Sultanbeyli'de kayıt oluşturdum beni arkadaşlar aradı gelip baktılar gaz kaçağı var dış ünitede gaz basmamız gerekiyor dediler yaptılar bir de kaynak yaptık dediler 15000 TL talep ettiler verdim (fatura istediğimde artı KDV deyip direttiler) ama bir hafta sonra klimam videoda gözüktüğü gibi su akıtmaya başladı gelen arkadaşı yine aradım yine gelip baktılar 15 dakika sonra gelip tamamdır biz yaptık dediler bu arada ben aynı gün gerçek Olefini servisine ulaştım ve bana arkadaşların önce ölçüm yapıp iç ve dış üniteye ertesi gün gaz kaçağının nereden olduğumu belirleyip ona göre işlem yaptırın dediler Bende arkadaşa söyledim arkadaş ukala bir biçimde o zaman onları çağırın o zaman Dedi. Müşteri memnuniyeti 0 sadece para odaklı bsr firma bu arada faturam hala kesilmedi defalarca söylememe rağmen buraya şikayet yazdım Bununla ilgili servisfoni firmasının bir yetkilisi beni aradı uzun bsr konuşmanın ardından beni ve eşimi ikna etti buradan şikayetimi silmemi istedi konuyla ilgileneceğini söyledi ama üstünden 1 hafta geçti kendisini 3 defa aradım hemen ilgileniyorum size tekrar o arkadaşları göndereceğim ve 8000 TL daha verip komple borular değişecekti ama beni ne arayan var ne soran ben böyle bir şey görmedim paranızla işlem yaptıramıyorsunuz bu firmadan şikayetçiyim zamanımı aldılar mağdur ettiler çalıştıkları firmanın çalışanı murat Beylikdüzü'nde bir yermiş bu arada verdikleri numarada kullanılamıyor ulaşamıyorsunuz ve lütfen tarafıma dönüş istemiyorum firma tarafından bende hizmet sektöründeyim ama müşterilerimi oyalayıp mağdur etmiyorum...

yetkisiz-servis-magduriyeti-ve-yuksek-ucret-talebi-2.jpg
15 Temmuz 08:03

Kuaför salonumda kullandığım klimam arıza yaptı Google Olafini servis yazınca ilk sırada karşına çıkan yeri aradım evet Olafini servisiyiz dediler servisfoni diye bir yermiş Sultanbeyli'de kayıt oluşturdum beni arkadaşlar aradı gelip baktılar gaz kaçağı var dış ünitede gaz basmamız gerekiyor dediler yaptılar bir de kaynak yaptık dediler 15000 TL talep ettiler verdim (fatura istediğimde artı KDV deyip direttiler) ama bir hafta sonra klimam videoda gözüktüğü gibi su akıtmaya başladı gelen arkadaşı yine aradım yine gelip baktılar 15 dakika sonra gelip tamamdır biz yaptık dediler bu arada ben aynı gün gerçek Olefini servisine ulaştım ve bana arkadaşların önce ölçüm yapıp iç ve dış üniteye ertesi gün gaz kaçağının nereden olduğumu belirleyip ona göre işlem yaptırın dediler Bende arkadaşa söyledim arkadaş ukala bir biçimde o zaman onları çağırın o zaman Dedi. Müşteri memnuniyeti 0 sadece para odaklı bsr firma bu arada faturam hala kesilmedi defalarca söylememe rağmen buraya şikayet yazdım Bununla ilgili servisfoni firmasının bir yetkilisi beni aradı uzun bsr konuşmanın ardından beni ve eşimi ikna etti buradan şikayetimi silmemi istedi konuyla ilgileneceğini söyledi ama üstünden 1 hafta geçti kendisini 3 defa aradım hemen ilgileniyorum size tekrar o arkadaşları göndereceğim ve 8000 TL daha verip komple borular değişecekti ama beni ne arayan var ne soran ben böyle bir şey görmedim paranızla işlem yaptıramıyorsunuz bu firmadan şikayetçiyim zamanımı aldılar mağdur ettiler çalıştıkları firmanın çalışanı murat Beylikdüzü'nde bir yermiş bu arada verdikleri numarada kullanılamıyor ulaşamıyorsunuz ve lütfen tarafıma dönüş istemiyorum firma tarafından bende hizmet sektöründeyim ama müşterilerimi oyalayıp mağdur etmiyorum...

Sibel
09 Temmuz 14:09
Yetkisiz Servis Mağduriyeti Ve Yüksek Ücret Talebi

Bu arada servisfoniyi ilk aradığımda Oac servisisiniz dediğimde evet dediler meğer değiller miş özel servismiş Servis fişi ekte fatura yok kesmiyorlar artı KDV istediler 3000 TL

Sibel
16 Temmuz 18:15

Klimam sürekli su akıtıyor ve bana geri dönüş yok hiçbir şekilde ben her fırsatta buraya ve tüm gerekli yerlere şikayetimi bildireceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

01 Temmuz 2024 22:04
939

Can Teknik Servis Klima Servisinden Aldatıcı Ve Pahalı Hizmet!

27 Ağustos 2024 16:13
1.317
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

05 Ağustos 2024 14:31
928
1
Necip sonuçtan hiç memnun değil

06 Haziran 2024 15:04
447

Genelmerkezhizmetleri.com | 444 02 84 Yanılttı

11 Temmuz 15:00
504
Genelmerkezhizmetleri.com | 444 02 84 Yanılttı
Genelmerkezhizmetleri.com | 444 02 84 Yanılttı
Benzer Şikayet Yaz