to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Servis Mağduriyeti Ve Yüksek Ücret Talebi
OAC klimam arıza yaptığı için Google'da OAC yetkili servis aradığımda 'Servisfoni' adlı bir yer çıktı. Sorunumu ilettim, bana Beylikdüzü M**** O*** Servis adı altında bir yerden eleman gönderdiler. Gelen kişiler, klimamda gaz kaçağı olduğunu ve gaz basılması gerektiğini söyleyip 15.000 TL ücret talep ettiler. Talebi kabul edip işlemi yaptırdım. Gaz basıp kaynak yaptıklarını belirttiler (fiyat çok yüksek geldi ama normal olduğunu düşündüm). Daha sonra OAC'nin gerçek servisine ulaştım ve bana, önce hem iç hem dış üniteye azot basıp ertesi gün kontrol edeceklerini, hangi tarafta azalma varsa oraya azot basılması gerektiğini söylediler. Ayrıca klima bakımının da bu işleme dahil olduğunu belirttiler. Ancak bana gelen M**** O*** Servis, klima bakımının ekstra olduğunu söyledi. Yine de bir şeyler yaptıklarını söylediler, bir saat sonra "normal döner, su akıtması buzlanmadandır" deyip klimaya ellerini bile sürmeden gittiler. Ben de tepki gösterdim, "O zaman bizi değil OAC'yi çağırsaydınız" dediler. Bu arada ödediğim 15.000 TL'nin dekontu mevcut, fatura istediğimde ise artı KDV talep ettiler. Bu firmalardan şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Hakkımı sonuna kadar arayacağım. Tekrar Servisfoni'yi aradığımda bana bir numara verdiler fakat numara kullanılmıyor. Yani paramı alana kadar hizmet verdiler.
Gelişme
Servisfoni firmasından şikayetçiyim 9 temmuzda yazdığım şikayetimi silmem için bana yarım saat dil döktüler mağduriyetimi gidereceklerini söyledi yetkili arkadaş ama 3 defa aramama rağmen size hemen servis yönlendiriyorum deyip geçiştirdi Klimam hala su akıtıyor ve soğutmuyor servisfoni firmasını bana gönderdiği iş yaptıkları Beylikdüzü'nde Murat oruç isimli başka bir yer ama asla ulaşamıyorsunuz! Ve bu firmayla alakalı o kadar şok şikayet varmış ki ben yeni öğrendim giden paramamı üzüleyim alamadığım hizmetlerini Bu arada daha önce yaptırdığım işlem için 15000 TL ödedim ve fatura kesilmedi sorduğumda artı KDV dediler faturamın tarafıma kesilmesini istiyorum
Bu arada servisfoniyi ilk aradığımda Oac servisisiniz dediğimde evet dediler meğer değiller miş özel servismiş Servis fişi ekte fatura yok kesmiyorlar artı KDV istediler 3000 TL
Klimam sürekli su akıtıyor ve bana geri dönüş yok hiçbir şekilde ben her fırsatta buraya ve tüm gerekli yerlere şikayetimi bildireceğim
