to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinesi Servisi 30 Gün Gecikme Ve 2 Bin TL İade Talebi
Aksaray’daki Servisfoni isimli Arçelik yetkili servise 19 Mayıs’ta Arçelik 6167 6 programlı bulaşık makinemi teslim ettim. Bana makinenin en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 30 gün geçti, hâlâ ne makinem ortada ne de net bir bilgi veriliyor. Bu süreçte ayrıca 8 bin tl ücret talep edildi, ben de IBAN yoluyla 2 bin tl ödeme yaptım.
Yaklaşık 25 gündür her gün 0850 302 44 46 numaralı telefonu aradım, sürekli “size dönüş yapılacak” denildi ama kimse geri dönmedi. Daha sonra “şikayet etmeyin, teslim edeceğiz” diyerek beni 0534********42 numaralı hattan aradılar. Dün akşam WhatsApp üzerinden de yazdık, “yarın teslim edeceğiz” dediler, bugün tüm gün bekledik, bu kez de “ufak bir kaza geçirdik, beklemeyin” bahanesini öne sürdüler ve ardından WhatsApp’tan engellediler. Aynı servisten hizmet alan komşumun da benzer şekilde “geçen hafta kaza yaptık” bahanesiyle oyalanıp mağdur edildiğini öğrendim.
Hiçbir şekilde yazılı servis fişi verilmedi, net bir teslim tarihi söylenmiyor, sürekli oyalama ve çelişkili bahanelerle karşılaşıyorum ve artık Servisfoni’ye ulaşamıyorum. Hem makinemden 30 gündür mahrum bırakıldım hem de ödediğim 2 bin tl’ye karşılık herhangi bir hizmet alamadım.
Aksaray Servisfoni’den bulaşık makinemi acilen ve sorunsuz şekilde teslim etmelerini, IBAN yoluyla ödediğim 2 bin tl’nin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Arayıp geleceğiz dediler yine her dedikleri gün öğleden sonra abi gelemedik yoğunluk var diye yalan söylüyorlar bugün de bir iki gün daha sabret diye dalga geçer gibi konuşuyor ben makinamı istiyorum gereği lütfen yapılsın
