to read complaints and reviews, or file yours. 
Servis Ajans markasına ait mikrodalga fırınımı Ramazan ayında arızalandığı için servise teslim ettim. Ürünü bıraktığım sırada en geç 1 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak cihazım bana 3 gün sonra teslim edildi.
Özellikle Ramazan döneminde mutfakta sık kullanılan bir cihaz olduğu için verilen sürenin tutulmaması beni mağdur etti. Gecikmeyi fark ettiğimde kendilerini uyardım ancak yine de söz verdikleri zamanda teslim etmediler.
Verilen teslim sözlerine uyulmasını, müşterilerin özellikle zaman konusunda daha doğru ve net bilgilendirilmesini ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Mikrodalga fırınımın onarım süreci hakkında geri bildirimde bulunmak istiyorum. Cihazım servisten geri döndüğünden beri, arızanın tam anlamıyla giderilmediğini gözlemliyorum. Özellikle ısıtma işlevinde yaşanan tutarsızlık ve mikrodalga ışınının düzgün dağılmaması gibi sorunlar hala devam ediyor. Se...
Şirketimizin mikrodalga fırını var yetkili servis olarak https://merkezteknikservis.com.tr/ aradık. Bu cihazı aldılar ne müşteri temsilcileri ne çalışanları düzgün 444 2029 arıyorsunuz bayan çıkıyor arızasını soruyorsun servis ile görüşüp size dönüş yapım diyor kesinlikle ama kesinlikle dönmüyorlar....
Siemens marka bulaşık makinemizi su almama sorunu için bu servise verdik. Bir hafta içinde makineyi getireceklerini söyleyip 3 hafta sonra güç bela getirdiler. Her gün getireceğiz deyip bizi Ramazan boyunca mağdur ettiler ve parayı alıp bozuk makineyi bıraktılar.
Geçen hafta elektrikli ocağın bozuldu. Arıza talebi oluşturdum ve sadece pazartesi çalışmadığım için pazartesi gününe randevu oluşturdum. Cuma günü servisten arayıp teyit ettiler. Bugün öğlene kadar bekledim arayan soran olmadı. Üç defa müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında bir haftadır evde ye...
15.06.2023 tarihinde robot süpürgemi geri geri gitme, süpürmeme ve çarpışma sensörü sıkıştı hatası ile servisinize gönderdim. 16.06.2023 cuma günü cihaz elinize ulaştığında sensörün arızalandığı bu arızanın garanti kapsamına girmediğini, onarım için 1.100 lira ödeme yapmam gerektiğini tarafıma gönde...
Yorumlar