ServisAjans Söz Verdikleri Zamanda Teslim Etmediler

Servis Ajans markasına ait mikrodalga fırınımı Ramazan ayında arızalandığı için servise teslim ettim. Ürünü bıraktığım sırada en geç 1 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak cihazım bana 3 gün sonra teslim edildi.
Özellikle Ramazan döneminde mutfakta sık kullanılan bir cihaz olduğu için verilen sürenin tutulmaması beni mağdur etti. Gecikmeyi fark ettiğimde kendilerini uyardım ancak yine de söz verdikleri zamanda teslim etmediler.
Verilen teslim sözlerine uyulmasını, müşterilerin özellikle zaman konusunda daha doğru ve net bilgilendirilmesini ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.



