to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Açık Yanıt Eksikliği
Gökhan
Servet Şekerleme14 Ocak 13:532.273
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Lezzetli ürünler ve sağlam paketleme için teşekkür ediyor. Bir daha gecikme olmamasını rica ediyorum”
4 Ocak tarihinde servet.com üzerinden pekmez, tahin, helva ve kahve ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Bugün 14 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi net bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sürekli “bugün yarın” denilerek geçiştirildim, ancak somut bir adım atılmadı ve sipariş numaram 181098 olan siparişim hâlâ beklemede görünüyor.
Siparişimin artık acilen kargoya verilmesini, eğer bu mümkün değilse de ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Gökhan
2 Şubat 14:23
Siparişlerimin lojistik sıkıntılar sebebi ile geciktiği söylendi. Siparişlerim elime ulaştı.
Gökhan
2 Şubat 14:25
Lezzetli ürünler ve sağlam paketleme için teşekkür ediyor. Bir daha gecikme olmamasını rica ediyorum
