Servergazi Devlet Hastanesi Hemşirenin Kaba Yaklaşımı!

28.07.2026 tarihinde Denizli Servergazi Hastanesi acil servisinde, güvenlik görevlisi ve bir hemşire nedeniyle çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Kızım panik atak geçirdiği için acile başvurduğumuzda durumu oldukça kötüydü, acil müdahale edilmesi gerekiyordu.

Acil serviste bulunduğumuz sırada hastanenin içine kedi girmişti. Benim de kedilere karşı panik ve özel bir sağlık durumum olduğu için hem kendi durumum hem de kızımın durumu arasında kaldım ve hastamla yeterince ilgilenemedim. Hemşireye, bir kediyle birlikte hastane ortamında hastaların aynı alanda bulunmasının ne kadar doğru olduğunu sordum. Bunun üzerine hemşire “offf şu an uğraşamam, siz hastanızla ilgilenin” şeklinde, son derece kaba ve küçümseyici bir üslup kullandı.

Bu cevaptan dolayı doğal olarak tepki gösterip bu üslubun yanlış olduğunu söyledim ve sesim yükseldi. Ardından güvenlik görevlisi geldi ve bana bağırmaya başladı. Güvenlik görevlisi bağırdıkça ben de istemeden sesimi yükseltmek zorunda kaldım. Tüm bu tartışma sırasında kızımın sağlık durumu göz ardı edildi, EKG çekilmesi gerektiği halde EKG dahi yapılmadan kızımı acil servisten dışarı çıkardılar.

Kızımın panik atak geçirdiği, acil müdahale beklediğimiz bir anda, hemşirenin ilgisiz ve kaba tavrı, güvenlik görevlisinin bağırarak olaya dahil olması ve sonuçta kızımın EKG çekilmeden dışarı çıkarılması bizi hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok mağdur etti. Kızıma o anda bir şey olsaydı bunun hesabını kim, nasıl verecekti sorusunun cevabını alamıyorum.

Hastanenin, olay anına ait kamera kayıtlarını inceleyerek yaşananları objektif şekilde görmesini, ilgili hemşire ve güvenlik görevlisi hakkında gerekli uyarı ve işlemleri yapmasını ve tarafımıza kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için sürecin ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.