to read complaints and reviews, or file yours. 
Göz doktorundan aldığım lens için olan reçeteyi Serpil Optik'te çalışan görevlilere teslim ettim. Bana ürünün 10 gün içerisinde teslim edileceğini söylediler. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ne ürün teslimi yapıldı ne de herhangi bir dönüş oldu. 25 günün ardından bilgi almak için aradığımda bana ürünün 20 gün sonra geleceğini söylediler. Bu bekleme süresinde mağdur oldum. İnsan sağlığı ile ilgili böyle önemli bir konuda bu kadar gayriciddi çalışan işletmelerim ruhsatları iptal edilmeli, kimseye insan sağlığı ile oynamalarına izin verilmemeli.
03 Ocak tarihinde Bağdat Caddesi'nde bulunan Polo Optik'ten (Optipol) optik gözlük siparişi verdim. Saat 14:37'de. Sonra ofise geldim ve siparişimden vazgeçmek üzere 15:04'te Polo Optik'i arayıp siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. Sadece 25 dakika sonra aramama rağmen gözlüğün artık atölyey...
Doktorun önerisi üzerine kaliteli bir cam ve mavi ışık filtresi uygulamalı bir gözlük yapmalarını istedim. Gözlüğü alıp eve gittiğimde camlarda belirgin bir ton farkı olduğunu fark ettim ve geri götürdüm. Kaplama attığını ve cam değişimi yapacaklarını söylediler ve cam değişimi yaparak gözlüğü bana ...
30.04.2025 tarihinde Konya Selçuklu Numune Hastanesi karşısındaki Net Optik isimli mağazadan lens almak için girdim. Lens ve losyon için talep edilen 1550 TL'lik ücreti kartla ödeyeceğimi ve sağlık harcamalarına taksit kampanyasından faydalanmak istediğimi belirttim. Ödemenin sağlık harcaması olarak...
Yanlış ürün verilip o ürün artık üretilmiyor dendi. Oysaki ürünü başka yerden temin edebiliyorum. Üstelik başka mağazanın 950 TL dediği ürüne 1650 TL fiyat ödedim. Mağazaya gittiğimde tedarikçi ve ürün üretilmiyor dediğiniz firmanın ismini alabilir miyim dedim vermedi. Oradaki çalışan bayan arkadaş ...
Mersin Başaran Optik’ten aldığım dereceli gözlük çerçevemde gözle görülür şekilde boya aşınmaları oluştu. 9 Ağustos’ta garanti kapsamında gözlüğümü mağazaya teslim ettim ve 23 Ağustos’ta tarafıma geri verildi. Ancak, bu süreçte gözlüğümde hiçbir işlem yapılmamış, sadece temizlenip gönderilmiş. İki h...
Yorumlar