Dikişleri Açılan Eşofmanın Kalite Sorunu Ve Cevapsız İade Talebi

Serline markasından online olarak yaptığım alışverişte, 27656 numaralı siparişle satın aldığım eşofmanı hafta sonu sipariş verdim ve ürün Salı günü teslim edildi. Eşofmanı sadece bir kez giymeme rağmen dikişleri açıldı ve bu durum hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunu mail adresimi yazarak firmaya ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yeni alınmış bir ürünün ilk kullanımda bu hale gelmesi kabul edilebilir değil.

Bu nedenle, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek eşofmanın iadesinin alınmasını veya sorunsuz bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.