Serindere Sürücü Kursu Sınav Süreçleriyle İlgili Doğru Düzgün Bilgi Verilmiyor

Ümraniye Serindere Sürücü Kursu’na uzun süredir devam ediyoruz, yaklaşık 4–5 aydır aynı sorunlarla karşılaşıyoruz. Sınav süreçleriyle ilgili doğru düzgün bilgi verilmiyor, kursa kapıdan girer girmez adeta kovar gibi bir tavırla karşılaşıyoruz. Müdürü sorduğumda ise hiçbir zaman ortada göremiyorum, muhatap bulmakta zorlanıyorum.

Bu süre içinde kursa yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım ve benim yönlendirdiğim 6–7 kişi de aynı sorunlardan şikayetçi oldu. Bizlere yardımcı olması gereken, zayıf hanımefendinin hem tutumu hem de iletişim şekli çok rahatsız edici. Çalışanlara durumu anlattığımızda ise “Müdür böyle yapmamızı istiyor” diyorlar, bunun ne kadar doğru olduğunu bilemesem de bu söylem bizi daha da tedirgin ediyor.

Serindere Sürücü Kursu yetkililerinden, özellikle Ümraniye şubesindeki çalışanların davranışlarının ve iletişim tarzlarının düzeltilmesini, sınav ve süreçlerle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse müdürün benimle bizzat iletişime geçerek bu yaşananların açıklamasını yapmasını talep ediyorum.