to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Engellenme Nedeniyle 1500 TL İade Talebi
21 Şubat’ta Instagram’daki “serhanesarp” adlı hesaptan WhatsApp üzerinden iletişime geçerek üç adet ipek eşarp siparişi verdim. Ürünler kapıda ödemeli olarak Aras Kargo ile gönderildi ve teslimat sırasında 1500 TL nakit ödeme yaptım.
Fakat kargoyu açtığımda sipariş ettiğim ipek eşarplar yerine değersiz, kalitesiz ve benimle hiçbir ilgisi olmayan iki adet şal gönderildiğini gördüm. Hemen WhatsApp üzerinden satıcıya yazdığımda kargoda bir yanlışlık olduğunu, sonrasında ürünleri tekrar göndereceklerini söylediler; ancak bu süreçte benimle adeta dalga geçer gibi oyalayıcı bir tavır sergilediler ve kısa süre sonra Instagram ve WhatsApp dahil tüm kanallardan beni engellediler.
Elimde Aras Kargo’dan gelen pakete ait kargo paketi mevcut. Hem ödediğim 1500 TL’yi geri almak hem de bu hesabın benzer şekilde başkalarını mağdur etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
