to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da yalnızca “Serhan eşarp eşarp” adıyla faaliyet gösteren bir sayfa üzerinden geçtiğimiz hafta üç adet eşarp siparişi verdim ve ürünler çarşamba günü elime ulaştı. Kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1.500 TL ödedim. Ancak kargodan çıkan ürünler, sipariş ettiğim eşarplarla hiçbir şekilde alakası olmayan iki adet şal olarak gönderildi.
Paketi açınca yanlış ürün geldiğini görünce sayfaya mesaj attım, durumu telafi edeceklerini söylediler fakat daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Telefonla aradığım numara için de “bu hat kullanılmamaktadır” uyarısı alıyorum, yani telefonla da ulaşamıyorum. Mesajlarıma da cevap verilmiyor.
Kargo paketinin üzerinde gönderici olarak “Sına Pazarlama Reklam Dağıtım Organizasyon Ticaret Limited” ibaresi yer almaktaydı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında muhatap bulamıyor olmam nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Ödediğim 1.500 TL’nin iadesini yapmak ya da sipariş ettiğim üç adet eşarbı eksiksiz ve doğru şekilde göndermek üzere mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden "Serhan Eşarp" hesabından 15 Ocak tarihinde toplam 1500 TL ödeyerek iki adet kahverengi eşarp sipariş ettim. Sipariş verirken özellikle kahverengi olarak belirttiğim bu iki eşarp yerine renk ve model olarak tamamen alakasız, istediğimle hiç uyuşmayan ürünler gönderildi. Gönderil...
Instagram üzerinden “armineliesarp” adlı hesaptan 3 adet eşarp/başörtüsü siparişi verdim. Pazartesi günü oluşturduğum sipariş bugün elime ulaştı ancak 3 adet yerine sadece 1 adet ürün gönderilmişti. Ayrıca ev adresim de yanlış yazılmıştı. Durumu hemen aynı gün Instagram üzerinden kendilerine iletti...
Instagram hesabından satış yapan tesettür ipek_esarpciniz adlı sayfadan yakın bir tarihte 5 adet farklı renk ve desenlerde eşarp siparişi verdim ve kapıda ödeme ile teslim aldım. Ürünlerin ödemesini yapıp paketi evde açtığımda, yalnızca 3 adet siyah şal gönderildiğini görünce çok şaşırdım. Ardından ...
Instagram’da “Esraulusoytesettür” hesabı üzerinden etek, kazak, pantolon ve hırkadan oluşan bir takım sipariş ettim. 8 Aralık tarihinde bu ürünler için 1.500 TL ödemeyi EFT yoluyla yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra firmayla sadece Instagram DM üzerinden yazıştım ancak bana hiçbir şekilde kargo takip ...
Instagram’da “@tesettur _sevdalisi” adlı hesaptan 1100 TL’ye 3 eşarp sipariş verdim. Yanlış ürün gönderdiler. Sonra WhatsApp’tan “kurye gelecek, ürünler değişecek” diyerek beni oyaladılar. En son cumartesi dediler ama ne gelen var ne giden. Şimdi de beni WhatsApp’tan engellediler, aramalarıma ce...
Yorumlar