Serhan Serter Photography Randevu Günü Kapalıydı

Serhan Serter Fotoğrafçılık ile yaptığım görüşmede, özellikle uzak bir mesafeden geleceğimi ve tekrar gelme şansımın olmadığını belirtmeme rağmen stüdyoya davet edildim. Bana stüdyoyu gezdireceklerini, tanışacağımızı ve detayları konuşacağımızı ifade ettiler.

Bugün, belirlenen gün ve saatte kilometrelerce yol giderek İstanbul Kozyatağı’ndaki stüdyoya ulaştığımda ise kapıda kaldım. Randevumun sisteme işlenmediğini ve ekibin farklı bir çekimde olduğunu öğrendim. Yapılan açıklama, iki asistan arasında iletişim kopukluğu yaşandığı yönündeydi.

Bir müşterinin zamanına, emeğine ve yaptığı yol masrafına bu kadar kayıtsız yaklaşılması kabul edilemez. Düğün gibi önemli bir organizasyon için hizmet almayı düşünen biri olarak daha ilk aşamada böylesine ciddi bir plansızlık ve profesyonellik eksikliğiyle karşılaşmak benim için büyük bir hayal kırıklığı yarattı.

Kaybedilen sadece bir pazar günü değil, aynı zamanda bu markaya duyulan güvendir. Yaşadığım bu mağduriyetin ciddiyetinin fark edilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.