to read complaints and reviews, or file yours.1
Serenze Ayakkabıdan Ayakkabı Sipariş Edecekler 10 Defa Düşünsün.
Instagram'dan serenze ayakkabıdan bir ayakkabı sipariş ettim. Benim sipariş ettiğim ayakkabı ve numarası farklı, bana gelen ayakkabı ve numara farklı. Ayakkabı geldiğinde işyerinde denedim. Farklı model olduğunu ve numarasının farklı olduğunu anlayınca iade veya değişim için geri gönderdim. Altı kirli olduğu için hiçbir şekilde yardımcı olmadan ürünü geri göndereceklerini söylediler. Sorumsuzluk ve beceriksizliklerinin bedelini müşteriye ödetmeye çalışıyorlar. Ürün geldiğinde ürünü yakıp videosunu paylaşacağım.
7 Haziran 2024 10:57 (Şikayetten 4 ay sonra)
Firmamız tarafından İbrahim bey ile iletişime geçilerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Kendisine anlayışı ve olumlu yaklaşımı için teşekkür ederiz.
İbrahim
19 Şubat 2025 13:28
Müşteri memnuniyeti falan sağlanmadı. Ürün değiştirilmedi para iadesi yapılmadı.
