to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Kütahya Sera AVM mağazasından 28.04.2026 tarihinde Calvin Clean marka bir çanta satın aldım. Ürünü aldıktan sadec...e 14 gün içinde çantanın sap kısımlarında sökülmeler meydana geldi ve bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim. Yaklaşık 10 gün sonra tarafıma “çantada herhangi bir sorun yoktur” şek
Zühre Tekstil’den 21.05.2026 günü satın aldığım T-1452 şön tunik ürününü, 23.05.2026 günü fişi ile birlikte Kütahya Sera... AVM Zühre mağazasına götürerek iade etmek istedim. Ancak görevli personel, ürüne bakma zahmetine bile girmeden, mağazalarının iade almadığını, sadece değişim yaptıklarını söyleyer
15.05.2025 tarihinde Kütahya Sera AVM Atasun Optik şubesinden bir güneş gözlüğü satın aldım. Satış sırasında görevli, gü...neş gözlüğünün camları için “1 yıl sonra gelin camlarını yenileyeceğiz” diyerek açıkça söz verdi. Yanımda oğlum da vardı ve ona da bir gözlük almıştım; bu bilgi ikimizin yanında ne
4 Mayıs 2026 tarihinde Kütahya Sera AVM’de bulunan Karaca mağazasında yaşadığım iki farklı olay nedeniyle bu şikayeti ya...zma gereği duydum. Mağazada kek kalıbı almak istedim, modelleri incelerken yanımda ilgilenen herhangi bir çalışan yoktu. Kendi kendime raflardaki kutulara bakıp ürünün kutusunu ara
Karaca Kütahya Sera AVM şubesinde kasanın hemen önünde bulunan rafların birbirine aşırı yakın olması nedeniyle kasaya ul...aşmakta zorlanıyorum. Raflar o kadar sıkışık ki, herhangi bir ürüne çarpmamak için ekstra çaba sarf ederek kasaya gelmek zorunda kalıyorum. Buna rağmen çalışanların yüzleri de sank
Kütahya Merkez Sera AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 15 telefonumu alırken, ömür boyu ekran değişim garantili ...ekran koruyucu hizmetini de satın aldım. Ekran koruyucunun değiştirilmesi için 3 aydan uzun süredir talebim olmasına rağmen, mağazaya üç kez gitmeme karşın her seferinde “elimizde
19.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Kütahya Sera AVM’deki Gratis şubesine alışveriş yapmak için girdim. 7 aylık ha...mileyim ve mağazada oldukça fazla sıra vardı. Buna rağmen iki kasiyerden de herhangi bir şekilde destek göremedim. Her iki kasaya da giderek nazikçe beni alıp alamayacaklarını sor
26.11.2024 tarihinde Kütahya Sera AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 cihazım için satın almış olduğum Ömür Boyu Ekran Ko...ruyucu – Flexible Fullfit hizmeti ile ilgili şikayetimi iletmek isterim. Bu hizmet karşılığında telefonumun ekran koruyucusunun ihtiyaç duyduğum her an, ömür boyu ücretsiz olarak d
25 Şubat akşamı saat 21.40 civarında Sera AVM’deki D&R mağazasında dergilere bakarken çok rahatsız edici bir durum yaşad...ık. Dergilerin hemen arkasında, zaten dar olan alanda üst üste yığılmış kocaman kutular vardı. İnsanlar yanından geçerken bile kutular sallanıyordu, en ufak bir çarpmada devrilecek
SuperStep Sera Kütahya mağazasından 2025 sezon sonunda 4.500 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Mont hiç giyilmedi, sadec...e 2026 Kasım gibi ilk kez giyildi. Sadece bir kere yağmura denk gelmesine rağmen kumaşında leke oluştu ve bu leke, kuru temizleme yapılmasına rağmen hiçbir şekilde çıkmadı. Kuru te
Ocak 2026 tarihinde Kütahya Merkez Sera AVM’deki FLO mağazasından Docers marka bir erkek bot satın aldım. Ürüne 2.500 TL... ödedim. Botu ilk aldığımızın ertesi günü giydiğimde daha ilk kullanımda su aldığını fark ettim. Yaşadığım bu sorun üzerine mağazaya başvurdum, inceleme için ürünün fotoğraflarını
4 Ocak 2026 Pazar günü Kütahya Sera AVM’de bulunan Karaca şubesinden Shark Stainstriker taşınabilir halı ve koltuk yıkam...a makinesi satın aldım. Mağazada ürünün stokta olmadığı, adresime teslim edileceği tarafıma bildirildi ve ödememi kredi kartıyla yaptım. Aynı mağazadan bir arkadaşımın dün aynı ür
Kütahya Sera AVM e-bebek mağazasından bugün Midimod marka “Kız Bebek Mont Çift Taraflı Fermuarlı Uzun Kol” ürününü satın... aldım. Ürünü üzerindeki yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkadım ancak daha ilk yıkamada montun bir kolunda kumaş büzülmesi oluştu. Yeni alınmış bir üründe, üstelik talimatlar
Karaca’dan Eylül ayında Kütahya Sera AVM içindeki Karaca mağazasından standlı bıçak takımı satın aldım. Ürünü aldıktan y...aklaşık 1 ay sonra bıçaklarda renk değişimi ve çizilmeler oluşmaya başladı. Bıçakları sıcak yemeklerin içinde bekletmememe ve gereğinden fazla sıcağa maruz bırakmamama rağmen kısa
17.12.2024 tarihinde Kütahya Sera AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro ile birlikte 'Sınırsız Koruyucu Cam' paketi sat...ın aldım ve ömür boyu ekran koruma değişim garantisi için 799,99 TL ödedim. Bu hizmeti yalnızca bir kez kullanabildim, sonrasında defalarca gitmeme rağmen hizmet alamıyorum. Mağaz
3 Ekim tarihinde Kütahya Sera AVM’de bulunan Karaca mağazasından Shark marka halı ve koltuk yıkama makinesi siparişi ver...dim. Siparişim için mağazada kredi kartımla 5.999 TL ödeme yaptım ve tarafıma irsaliye olarak 03170020310500084255 numarası verildi. Sipariş verdiğim gün, ürünün 10 Ekim’de mağaza
29 Ekim 2025 tarihinde Sera AVM’deki Tekno Sa mağazasından Tecno 40 model cep telefonu satın aldık. Aslında Samsung mark...a bir telefon almak istemiştik ancak satış personelinin yönlendirmesiyle, eşim Tecno 40 modelini satın almak zorunda kalmış. Satış sırasında, o fiyata Samsung alınmaz gibi ifadeler
18.10.2025 tarihinde saat 20.28’de Kütahya Sera AVM’deki Karaca mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyor...um. Mağazada yardım alabileceğim bir çalışan bulmakta zorlandım. Özellikle siyah kısa saçlı bir çalışan, hem ilgisiz hem de alakasız davrandı. Yardım istediğimde ise memnuniyetsiz
25/09/2025 tarihinde Kütahya Sera AVM’deki Karaca Pop-Up mağazasından annem için 800,49 TL’ye bir nevresim takımı satın ...aldık. Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra, mağazadan çıkmadan daha pahalı olan (899 TL) bir ürünle değişim yapmak istedik ve aradaki farkı ödemeyi teklif ettik. Ancak mağaza ça
Ürünü 14.07.2025 saat 19.30 dan sonra Kütahya Sera AVM de bulunan Teknosa dan aldık. Ertesi gün 15.07.2025 de 3 odayı sü...püremeden şarjı biten süpürgenin bataryasını tam doldurdum evi süpürürken şarjı 10 dakika da bitti. Aynı gün aldığımız Teknosa mağazasına geri götürdük. Teknik servis dediler. 24 s
Kütahya Sera AVM FLO mağazasından almış olduğum Polo marka ayakkabı 1 hafta giydikten sonra dayanılamayacak bir koku yap...tı. Firmaya ayakkabı ile alakalı şikayet ile başvurmama rağmen bir sonuç alamadım. FLO markası sattığı ürünün arkasında durmamaktadır. Ayakkabının değişim ya da para iadesi istiyor
03.09.2024 tarihinde Kütahya Sera AVM Atasun Optik'ten, mağazada bulunan görevlinin yönlendirmesiyle bu ürünü aldım (S00...9135367 kodlu sipariş). Mağazada çalışan görevli, bana turuncu garantiyle birlikte almamı önerdi ve turuncu garantiyi aldığımda "1 sene içerisinde gözlükte çizik olsun olmasın, hat
Kütahya Sera AVM Cengiz İnler mağazasında mağaza müdürü ve personelin tutumundan memnun kalmadım. Bugün, AVM'deki Cengiz... İnler mağazasına nişanlımla birlikte gittik. Önceden yetkili kişiler varken aldığımız hizmetten memnunduk ve alışveriş yapmayı düşünüyorduk. Ancak bugün yetkili kimse yoktu, sadec
Merhabalar, ben Sera AVM Atasun Optik mağazasından alışveriş yapmak niyetindeydim. İki güneş gözlüğü ve bir adet numaral...ı gözlük satın almayı düşünüyordum, lakin girdiğimde gördüğüm tavır hiç hoş değildi. Yanlış hatırlamıyorsam, ismi ... olan bir hanımefendi hem müşterilere nasıl yaklaşım sergilemes
