to read complaints and reviews, or file yours.
4 Mayıs 2026 tarihinde Kütahya Sera AVM’de bulunan Karaca mağazasında yaşadığım iki farklı olay nedeniyle bu şikayeti ya...zma gereği duydum. Mağazada kek kalıbı almak istedim, modelleri incelerken yanımda ilgilenen herhangi bir çalışan yoktu. Kendi kendime raflardaki kutulara bakıp ürünün kutusunu ara
Karaca Kütahya Sera AVM şubesinde kasanın hemen önünde bulunan rafların birbirine aşırı yakın olması nedeniyle kasaya ul...aşmakta zorlanıyorum. Raflar o kadar sıkışık ki, herhangi bir ürüne çarpmamak için ekstra çaba sarf ederek kasaya gelmek zorunda kalıyorum. Buna rağmen çalışanların yüzleri de sank
4 Ocak 2026 Pazar günü Kütahya Sera AVM’de bulunan Karaca şubesinden Shark Stainstriker taşınabilir halı ve koltuk yıkam...a makinesi satın aldım. Mağazada ürünün stokta olmadığı, adresime teslim edileceği tarafıma bildirildi ve ödememi kredi kartıyla yaptım. Aynı mağazadan bir arkadaşımın dün aynı ür
Karaca’dan Eylül ayında Kütahya Sera AVM içindeki Karaca mağazasından standlı bıçak takımı satın aldım. Ürünü aldıktan y...aklaşık 1 ay sonra bıçaklarda renk değişimi ve çizilmeler oluşmaya başladı. Bıçakları sıcak yemeklerin içinde bekletmememe ve gereğinden fazla sıcağa maruz bırakmamama rağmen kısa
3 Ekim tarihinde Kütahya Sera AVM’de bulunan Karaca mağazasından Shark marka halı ve koltuk yıkama makinesi siparişi ver...dim. Siparişim için mağazada kredi kartımla 5.999 TL ödeme yaptım ve tarafıma irsaliye olarak 03170020310500084255 numarası verildi. Sipariş verdiğim gün, ürünün 10 Ekim’de mağaza
18.10.2025 tarihinde saat 20.28’de Kütahya Sera AVM’deki Karaca mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyor...um. Mağazada yardım alabileceğim bir çalışan bulmakta zorlandım. Özellikle siyah kısa saçlı bir çalışan, hem ilgisiz hem de alakasız davrandı. Yardım istediğimde ise memnuniyetsiz
25/09/2025 tarihinde Kütahya Sera AVM’deki Karaca Pop-Up mağazasından annem için 800,49 TL’ye bir nevresim takımı satın ...aldık. Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra, mağazadan çıkmadan daha pahalı olan (899 TL) bir ürünle değişim yapmak istedik ve aradaki farkı ödemeyi teklif ettik. Ancak mağaza ça
Sera Kütahya AVM'deki Karaca mağazasında çalışan kasa personellerinin sohbet etmekten işlem yapmaya vakit ayırmadığına ş...ahit olduk. Kasada on dakika beklememize rağmen, esnaf ağzıyla 'abi', 'abla' muhabbeti yapıp bir de yüzümüze bile bakmadan konuşmaya devam ediyorlar. Bu, kurumsal bir firmaya yakış
Kütahya Sera AVM'deki Karaca mağazasından almış olduğum mutfak şefinin kendi hatam sonucu parçaları kırıldı. Mağazaya 3 ...defa gidip ücret karşılığında almak istediğimi belirttim. Her gittiğimde aynı satıcı tam 30 dakika bekletti ve ben her geldiğimde bu sürelerde beklememe rağmen parçaları bulamadı.
Kütahya Sera AVM Karaca mağazasından 21.09.2024 cumartesi tarihinde Karaca Mastermaid Power 10 in 1 mutfak robotunu aldı...m. Mağaza da olmadığı için kargo ile gönderileceği söylendi. Pazartesi ne zaman kargoya verilecek diye aradım. Salı günü dediler. Salı günü kargoya verilmedi çarşamba günü tekrar a
Karaca'da yaşanan olumsuz deneyim Karaca'dan satın aldığımız ürün hatalı çıktı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...izde S**** Hanım ve R**** Hanım son derece ilgili ve yardımsever davrandılar. Mağazaya giderek yardım alabileceğimizi belirttiler. Ancak mağazada 7 Mayıs 2024 tarihinde saat 18.00
Karaca Kütahya Sera AVM mağazasından alışveriş yaptık. Bu ne ilgisizlik tost makinesi istedim o siparişe geçilmemiş daha... sonra faturayı incelerken fark ettim Daha sonra cam pasta tabakları aldım hepsini set oluşturarak söylediğim adetler dikkate alınmayıp kafalarına göre ürün göndermişler. Bir tane
Kütahya Sera AVM Karaca mağazasından ürün aldım adrese teslim olarak satışı yapıldı ama aylar oldu. Ürün hala elime ulaş...madı. Ürünün devamının olamadığını bu yüzden iadesinin olacağı söylendi. Laurel pike takımı günlük indirimde 160 TL'ye aldım şu an ben 160 TL iade tutarı ile ne alabilirim. Ürün ma
27 Mayıs 2023 tarihinde Kütahya Sera AVM Karaca mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünün tarafıma kargo ile geleceğini ...söylediler. O gün bugündür kargodan haber yok. Kargo firması ürünün nerede olduğunu bilmiyor. 16 gündür kargo bekliyoruz. Karaca yı aradığımda ise yardımcı olmuyorlar. Siparişi ipt
23.11.2022 tarihinde Kütahya Sera AVM Karaca mağazasından ürün aldım ama hala elime ulaşmadı. Aylardır ürünü bekliyorum.... Mağaza personeli ile görüştüm iade yapabileceklerini söylediler ama ben iade istemiyorum bu tür bir ürünü bir daha bu fiyata asla bulamam paramında değeri kalmadı ben ürünü mu ist
