to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Defolu Eşofman Altı Gönderimi, Cevapsız Şikayet Ve İade Talebi
Ser Grup firmasından 22 Nisan tarihinde KB459455 numaralı siparişimle 3 adet Esprit marka triko örme t‑shirt satın aldım. Ancak kargo 28 Nisan’da elime ulaştığında, paketten sipariş ettiğim tişörtler yerine 3 adet kalitesiz, defolu ve adeta pazar malı diyebileceğim eşofman altı çıktığını gördüm.
Ürünler hem yanlış hem de kusurlu olmasına rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım, muhatap bulamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ya ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini ya da sipariş verdiğim 3 adet Esprit triko örme t‑shirt ile düzgün bir değişim yapılmasını talep ediyorum.
22 Nisan’da verdiğim 459455 numaralı siparişte 3 adet Esprit triko t‑shirt yerine defolu eşofman altı aldım. Firmayla iletişime geçmeye çalıştım ama hiçbir muhatap bulamadım, aradığımda da kimse cevap vermedi. Değişim talebimle ilgili bir ilerleme olmadı ve iletişimden vazgeçtim.
