to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Hakkında Bilgi Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Mağduriyet Yarattı
15 Eylül 2025 14:552.834
Ser Grup Merkez Ana Depo’dan Facebook üzerinden sipariş verdiğim At Kestanesi şurubum Perşembe günü tarafıma ulaştı. Ancak ürünle birlikte hiçbir şekilde kullanım bilgisi, broşür ya da açıklama yer almıyor. Ürünün ne olduğu ve nasıl kullanılacağına dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sipariş numaram: 5676*******33.
Bu konuda Ser Grup yetkililerine telefonla ulaşmayı defalarca denedim, ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. 990 TL ödeme yaptığım bu ürünle ilgili ilk kez alışveriş yapıyorum ve karşılaştığım ilgisizlikten dolayı mağdur oldum.
Ürünle ilgili bilgi verilmemesi ve yetkililere ulaşamamam nedeniyle, ürünün iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
