Ürün Hakkında Bilgi Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Mağduriyet Yarattı

3 Ekim 2025 tarihinde Ser Grup Kağıthane İstanbul üzerinden, aydintanzimbirligi.Click adlı site aracılığıyla 990 TL ödeyerek 'Aydın Tanzim At Kestanesi' adlı ürünü satın aldım. Ürün Aras Kargo ile tarafıma ulaştı, ancak paketin içinde ne bir kullanım kılavuzu ne de herhangi bir iletişim bilgisi bulu...

09.09.2025 tarihinde Instagram’daki “Aydın tazmin birliği” adlı sayfadan at kestanesi şurubu siparişi verdik. Sipariş tutarı 990 TL olup, ödemeyi kapıda yapacaktık. Siparişten sonra sayfaya tekrar ulaşmak istedik fakat yazdığımız tüm yorumlar silindi ve bize hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Karg...

Facebook üzerinden reklamlarına inanarak, Kuzeysepeti.com adresinden görseldeki kremden 8 adet sipariş verdim. Ürün geldi, teslim aldım fakat kutu ile görsel Arasında ciddi fark var. Ürünün içerisinde ne olduğu yazmıyor ve siteye girmek istediğimde sadece sipariş ekranı açılıyor. 15 gün içinde iade ...

Aydın Tanzim Birliği’nden 6 adet at kestanesi şurubu siparişi verdim. Siparişi Aydın Tanzim Birliği’nden aldığımı düşünüyordum fakat elime ulaşan kargo paketinde gönderici firma olarak “Plus Sağlık Deposu” yazıyordu. Şişelerin üzerinde ise hiçbir etiket, içerik bilgisi, kullanım talimatı veya marka ...

Instagram üzerinden Ser Grup Merkez Ana Depo isimli satıcıdan ilk kez kozalak şurubu siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı. Ancak 100 ml’lik ürün, ödediğim 550₺ ücrete göre oldukça pahalı geldi ve iade etmek istiyorum. Ürünü açmadım ve kullanmadım. Siparişime dair kargo takip numaram: 57273255976...