Etiketsiz Ve Bilgisiz Ürün Gönderimi, İletişimsiz Firma: İade Ve Ücret İadesi Talebim

Aydın Tanzim Birliği’nden 6 adet at kestanesi şurubu siparişi verdim. Siparişi Aydın Tanzim Birliği’nden aldığımı düşünüyordum fakat elime ulaşan kargo paketinde gönderici firma olarak “Plus Sağlık Deposu” yazıyordu. Şişelerin üzerinde ise hiçbir etiket, içerik bilgisi, kullanım talimatı veya marka ismi bulunmuyor; tamamen etiketsiz ve bilgisiz şekilde gönderilmiş. Bu durum ürünün içeriği ve güvenilirliği konusunda ciddi şüpheler oluşturmaktadır, bu nedenle ürünü kullanmaya cesaret edemedim.

Firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak müşteri hizmetleri numarasına ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünle ilgili yeterli bilgi verilmediği için mağdur oldum.

Ürünlerin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.