to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim’de TikTok üzerinden İstanbul Kağıthane ser grup depo merkezi adlı Kore markası göz kremi siparişi verdim. Bana ayrıca telefon mesajında cnr pazarlamadan gönderildiği mesajı geldi ancak bana orijinal Kore kremi yerine, Türk üretimi benzer bir ürün gönderildi. Sipariş numaram:5721684756635 ürün elime ulaştıktan sonra satıcıya ulaşmak istedim fakat hiçbir iletişim bilgisi yok, telefon numarası da bulunmuyor. 19 gündür mağdurum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Ürünün bedeli olan 999 TL’yi kapıda ödeme yöntemiyle, para kartımla ödedim. Yanlış ve orijinal olmayan ürün gönderildiği için, ürünü 10 gün önce Aras Kargo ile iade ettim ve kargo takip numarasını da paylaştım. Ancak iade işleminden sonra da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
3 Ekim 2025 tarihinde TikTok üzerinden Ser Grup Kozmetik bölümünden reklamlarında Kore kremi olarak tanıtılan bir krem siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, reklamda gösterildiği gibi Kore kremi değil, Türk kremi olarak gönderildi. Ayrıca, ürünün dış paketinde herhangi bir hasar olmasa da, iç ku...
Facebook üzerinden reklamlarına inanarak, Kuzeysepeti.com adresinden görseldeki kremden 8 adet sipariş verdim. Ürün geldi, teslim aldım fakat kutu ile görsel Arasında ciddi fark var. Ürünün içerisinde ne olduğu yazmıyor ve siteye girmek istediğimde sadece sipariş ekranı açılıyor. 15 gün içinde iade ...
Kuzeysepeti.com (Sonrasında girmek istediğimde maalesef sadece sipariş ekranı olduğunu gördüğüm) isimli siteden kapıda ödemeli olarak "Ağrı kesici krem! " siparişinde bulundum. Kargo bugün teslim edildi. Maalesef bir sosyal medya kanalında tanıtımı yapılan ve sipariş sayfasında gösterilen ürünle gel...
23.09.2025 Salı günü Ser grup an Depo Telatpaşa Kemerburgaz şubesinden ağrı kesici krem siparişi verdim. 24.09.2025 Çarşamba günü Aras Kargo ile siparişim elime ulaştı. Ancak bana gönderilen ürün, siparişte ve görsellerde tanıtılan ağrı kesici krem değil, sıradan bir cilt kremiydi. Ürün kutusunu hi...
Yorumlar