to read complaints and reviews, or file yours.Reklamla Uyuşmayan Ürün, İade Sonrası Ücret İadesi Gelmedi
Facebook’ta gördüğüm reklam üzerinden “Kimmeer Plus ikili set” çim biçme makinesi ve dal budama testeresi satın aldım. Ürünler elime ulaştığında parçaların eksik olduğunu, gelen ürünlerin hem çok küçük, hem de kalitesiz olduğunu gördüm. Reklamda gösterilen ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim.
Bunun üzerine 04.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile ürünleri iade olarak geri gönderdim. Satıcıya ulaşmak için elimde yalnızca “tek ser grup Esenler Başakşehir İstanbul” şeklinde bir adres bilgisi bulunuyor, herhangi bir telefon numarası veya başka bir iletişim bilgisi olmadığı için firmaya direkt olarak ulaşamıyorum.
Ürünleri iade ettiğim halde şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya ücret iadesi yapılmadı. Bu nedenle, yapmış olduğum alışverişin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.
