to read complaints and reviews, or file yours. 
Facebook’ta gördüğüm reklam üzerinden “Kimmeer Plus ikili set” çim biçme makinesi ve dal budama testeresi satın aldım. Ürünler elime ulaştığında parçaların eksik olduğunu, gelen ürünlerin hem çok küçük, hem de kalitesiz olduğunu gördüm. Reklamda gösterilen ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim.
Bunun üzerine 04.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile ürünleri iade olarak geri gönderdim. Satıcıya ulaşmak için elimde yalnızca “tek ser grup Esenler Başakşehir İstanbul” şeklinde bir adres bilgisi bulunuyor, herhangi bir telefon numarası veya başka bir iletişim bilgisi olmadığı için firmaya direkt olarak ulaşamıyorum.
Ürünleri iade ettiğim halde şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya ücret iadesi yapılmadı. Bu nedenle, yapmış olduğum alışverişin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.
04/11/2025 tarihinde Facebook üzerinden gördüğüm reklam aracılığıyla Ser Grup Esenler Başakşehir İstanbul adlı firmadan Nakayama Pro marka benzinli ağaç kesme motoru sipariş verdim. Sipariş formunu doldurduktan sonra ertesi gün arandım ve ürün Aras Kargo ile 06/11/2025 tarihinde Gebze-Kocaeli adresi...
26 Aralık 2025 tarihinde Ser Grup’un internet sayfası üzerinden çim biçme makinesi ve ağaç budama makinesi satın aldım. Ancak reklamda tanıtılan ve satışta belirtilen şekilde ürünler eksiksiz olarak gönderilmedi. Tarafıma gönderilen ürünlerde iki adet akü, bir adet 25’lik pala ve zincir ile çim biç...
14 Aralık’ta Facebook’ta gördüğüm “Ultras Taktikal” isimli siteden üç adet ürün siparişi verdim. Sipariş verirken beden ve renklerini tek tek yazarak özellikle belirttim. 16’sında kargom teslimata geldi. Kapıda kargo görevlisine, ürünü açıp kontrol etmek istediğimi söylediğimde “Abi açılırsa bizden ...
24.10.2025 Cuma günü Facebook üzerinden gördüğüm reklam aracılığıyla “mini oto süpürgesi” siparişi verdim. Sipariş sırasında bana herhangi bir sipariş numarası, fatura veya takip bilgisi iletilmedi. Ürün Aras Kargo ile kapıda ödeme şeklinde, nakit olarak 600 TL karşılığında teslim edildi. Ancak gele...
10.11.2025 tarihinde Fest Danışmanlık ve Depolama Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi’nden, gönderen “new teknoloji” olarak görünen Esenler/İstanbul adresli bir satıcıdan, Facebook üzerinden Aras Kargo aracılığıyla Mpıa 3 kademeli, 20.000 emiş gücünde oto şarjlı süpürge siparişi verdim. Ürünü 14 Kası...
Yorumlar