Sephora Yanlış Ürün Satışı Ve Personel Hatası

Şeyma · 2025-11-01T22:52:57+03:00

1 Kasım 2025 tarihinde Hilltown’daki Sephora mağazasına giderek allık almak istedim. Mağaza çalışanından öneri istedim ve bana Sensai markasının allığını denetti. Beğendiğimi ve almak istediğimi söyledim. Çalışan, ürünü kullanabilmem için ayrıca bir aksesuar almam gerektiğini belirtti. Daha önce bu markayı kullanmadığım için böyle olması gerektiğini düşündüm ve kabul ettim. Kasada ürünü kontrol etmeden satın aldım. Eve geldiğimde ise bana allık yerine Sensai markasının toz fondöteninin verildiğini fark ettim. Bu durumun çalışanın dikkatsizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Mağaza çalışanının bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.

Şeyma

Çalışanın uyarılmasının yanında ürünleri iade etmek istiyorum kullanmayacağım ürünlere 6 bin tl para vermiş oldum

Sephora

Merhaba Şeyma , bizlere ulaştığın için teşekkür ederiz. Arama kanalından sana dönüş sağladık. Sephora'yı tercih ettiğin için teşekkür ederiz.

Benzer Şikayetler

Kırık Ve Lekeli Allık İçeren Rare Beauty Seti Teslimatı

Nur

Sephora

410

17.10.2025 tarihinde Sephora’nın online mağazasından Rare Beauty Cheek and Lip Trio seti siparişimin teslimatını aldım (Sipariş No: 8004752974). Ürün elime ulaştığında allığımın kırılmış olduğunu, üzerinde siyah leke ve yüzeyinin belli kısımlarının ezildiğini fark ettim. Setin diğer parçalarında sor...

kirik-ve-lekeli-allik-iceren-rare-beauty-seti-teslimati-3.jpg

kirik-ve-lekeli-allik-iceren-rare-beauty-seti-teslimati-2.jpg

kirik-ve-lekeli-allik-iceren-rare-beauty-seti-teslimati-1.jpg

Sephora’da YSL Sorumlusunun Saygısız Ve Yargılayıcı Tavrı

Gamze

Sephora

481

Yaklaşık bir buçuk hafta önce Panora AVM’deki Sephora mağazasına ysl markasından ruj ve allık almak için gittim. Ancak mağazada ysl’den sorumlu olan firma yetkilisinin tutumundan dolayı son derece rahatsız oldum. Çalışanın müşterilere yaklaşımı son derece ilgisiz ve üstten bakan bir tarzdaydı. Sank...

1 Destek

İzinsiz Sephora Alışverişi Ve Kişisel Verilerimin Çalınması Acil İnceleme Talebi

Gözde

Sephora

230

izinsiz-sephora-alisverisi-ve-kisisel-verilerimin-calinmasi-acil-inceleme-talebi-1.jpg

Sephora’da Testersız Alışveriş Ve Black Kart Puanı Görünmeme Sorunu

İlayda

Sephora

324

27.04.2026 tarihinde saat 20.47 civarında Ankara Ankamall AVM’deki Sephora mağazasından eşim benim için yaklaşık 17.000 TL tutarında alışveriş yaptı. Alınan ürünler arasında Lancome kapatıcı, Lancome İdole maskara, Benefit dörtlü Hoola paketi, Benefit Cookie aydınlatıcı, Charlotte Tilbury Airbrush s...

Sephora Bakırköy’de Yanlış Allık Satışı Ve İlgisiz Çalışan Tutumu

Merve

Sephora

185

Geçtiğimiz perşembe günü Sephora Bakırköy mağazasından, koyu renk tenime kesinlikle uygun olmayan bir Sephora bronz allık satın aldım. Çalışan görevli, cilt tonuma uygun ürün konusunda doğru yönlendirme yapmadığı için bu ürünü aldım ve ürünü sadece bir defa kullandım. Kullandıktan sonra tenimde hiç ...