Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora’dan Alınan Anua Rice 70 Ceramide Ürünün Sahte Olduğu Şüphesi Ve Cilt Sorunu

8 Temmuz 14:5769

Sephora’nın online satış sitesinden 18 Haziran tarihinde Anua Rice 70 Ceramide adlı ürünü, fiyatı uygun olduğu için sipariş ettim. Aynı ürünü daha önce iki kez Beymen’den alıp sorunsuz ve çok memnun kalarak kullanmıştım. Bu nedenle ürünü tanıyorum ve cildimde olumlu etkilerini biliyorum.

Sipariş verdiğim ürün 20 Haziran’da elime ulaştı ve yaklaşık 7 kez yüzüme uyguladım. Ancak bu kez ürünü kullanmaya başladıktan sonra tüm yüzümde yoğun bir sivilcelenme oluştu. Daha önce aynı ürünü kullandığımda böyle bir problem yaşamamış olmama rağmen, Sephora’dan aldığım ürünle bu durumun ortaya çıkması nedeniyle ürünün sahte olabileceğinden şüpheleniyorum. Şu anda ürünü kullanmayı tamamen bıraktım.

Ürünün orijinalliğinin kontrol edilmesini, gerekli incelemelerin yapılmasını ve bu mağduriyetim nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

8 Temmuz 18:03 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta diliyoruz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kırık Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

29 Ağustos 2025 17:19930

Sephora’dan online olarak Rare Beauty marka highlighter siparişi verdim ve bugün ürünü teslim aldım. Paketi açar açmaz k...

Kırık Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
1

Çifte Çekim Mağduriyeti: Paramın Hızlıca İadesini İstiyorum!

9 Ağustos 2025 18:04556

8 Ağustos 2025 tarihinde Sephora'nın internet sitesinden Ankara Cepa mağazasından teslim almak üzere ürün siparişi verdi...

1

Teslim Edilmeyen Siparişin Ücret İadesi Neden Bu Kadar Gecikiyor

9 Haziran 18:41115

9 Mayıs’ta Sephora online üzerinden verdiğim sipariş, benim elime hiç ulaşmadan 15 Mayıs’ta kargo firması tarafından iad...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora RareBeauty Highlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular