to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora'dan diyor Solar the protective cream SPF50 satın aldım Ürünü, açtım, kullandım, ilk bir hafta çok güzel, saten bir dokusu vardı. Hatta severek de yorum yazdım aplikasyondan. 1 haftadan sonra saklama koşullarına dikkat etmeme rağmen üründe bir bozulma meydana geldi, kesilmiş süt kıvamında bir forma büründü, kullandığım zaman ise topaklanma yapmaya başladı. Bu durumu mail ve müşteri hizmetleri aracılığıyla bildirdim defalarca kez, ürünün incelenmeye alınacağını söylediler ve en kısa zamanda geri dönüş yapacaklarını bildirdiler. 2 ay geçti yine yazdım, aradım fakat herhangi bit geri dönüş alamadım. Sephoraya yakışmayan bir davranış!
Öncelikle merhaba, yaklaşık 6 ay önce Sephora’dan almış olduğum diyor güneş kremimi ürün içeriğindeki bozulmadan kaynaklı incelemeye göndermek istedim...
Sephora'dan aldığım Rare Beauty highlighter kırık teslim edildi ve hiçbir işlem yapılmıyor. 17 eylülde ulaşan ürünüm kargo paketinde problem olmamasına karşın içinden tuzla buz olmuş şekilde çıktı, uygun fiyatlı bir ürün de değil. Bu nedenle aynı gün müşteri hizmetlerine ulaşarak ürün fotoğrafları i...
Sephora'dan internet sitesinden %50+%21 indirim kuponuyla aldığım far paleti kırık geldi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve mail yoluyla ürünü tekrardan aynı fiyata alabilmek için yardımcı olmasını istedim. Talep oluşturduk deyip 10 gündür bekletiyorlar. Sürekli bekletilip duruyorum. Ücre...
Sephora'dan devamlı almış olduğum ürünün yapısı bozuk geldiği için iade etmek istedim. Ürünü uzun süredir kullandığım için yapısının normalde şeffaf olduğunu bildiğimden iade etmek istedim. Bununla ilgili mail ve ürünün görsellerini gönderdim ürünü kargoladım. Attığım bu maile dönüş yapıldı. Tekrar ...
Sephora.com.tr'dan 23.06.23 tarihinde vermiş olduğum siparişim hasarlı teslim edildi. Ürünün kargo kaynaklı değil, depo kaynaklı olarak sıkıntısı mevcut. Dış kutusu düzgün ancak koruma bandrolü yırtılmış ve yarım şekilde elime ulaştı. 5 defa mail ile resim gönderip 3 defa müşteri hizmetleri ile görü...
Yorumlar