Görseli Yanıltan Ve Kırık Gelen Mop İçin İade Talebi

11 Nisan 2026 tarihinde Sepetuygun.net üzerinden bir mop siparişi verdim, ürün dün Aras Kargo ile kapıda ödeme yöntemiyle elime ulaştı ve 400 TL ödeme yaptım. Ancak gelen ürün, ilan görselindeki mopla hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen farklı ve günlük hayatta işlevi olmayan bir alet göndermişler.

Ürünün bağlantı kısmı da tamamen kırık durumda geldi. Zaten kırık olmasa bile kullanılabilecek bir ürün değil, işlevsiz ve kalitesiz bir malzeme göndermişler. Sipariş verdiğim mopla alakası olmayan, adeta insanlarla dalga geçer gibi bir ürünle karşılaştım.

Yaşadığım bu durum sonrası firmayla iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir telefon numarası, e‑posta ya da başka bir ulaşım kanalı bulamadım. Firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyor olmamız, mağduriyetimizi daha da artırıyor. Elimde yalnızca Aras Kargo’ya ait 6415897350586 takip numarası bulunmaktadır.

Gönderdikleri bu kırık, görselden tamamen farklı ve işlevsiz ürünün geri alınmasını ve ödediğim 400 TL ücretin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.