Sepetindirim Mağduriyeti

09.11.2025 tarihinde Sepetindirim üzerinden S5 Pro Mite şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü Bornova/İzmir adresine kapıda ödeme yöntemiyle, 1300 TL karşılığında teslim aldım. Ancak kutudan şarj adaptörü çıkmadı ve süpürge bırakın çalışmayı, şarj dahi olmuyor. Ürünle birlikte garanti belgesi gönderildi.
Sorunun çözümü için satıcıya ve Sepetindirim müşteri hizmetlerine mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir problem yaşadım ve muhatap bulamıyorum.
Eksik ürünün tamamlanmasını ve çalışmayan süpürgenin ya onarılmasını ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.






