Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Senyonet Ödeme Sırasında Açıklamasız Fazla Ücret Kesintisi Mağduriyeti

profile
Çiğdem
23 Eylül 2025 11:32
515

19 Eylül 2025 tarihinde Senyonet üzerinden Halkalı Divan Rezidans site aidat ve yatırım bedeli ödememi yaparken, Senyonet tarafından hiçbir açıklama olmaksızın 386 TL fazla ücret kesildi. Ödeme ekranında bu tutarın sebebine dair herhangi bir bilgi veya komisyon ibaresi bulunmamaktaydı. Ayrıca, Divan Rezidans Halkalı yönetimi de herhangi bir komisyon alınmadığını belirtmiş. Olmasına rağmen, Senyonet tarafından keyfi şekilde bu fazla tutar çekildi.

Ödememi iptal etmek istediğimde ise Senyonet müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat ilgilenmediler ve iptal işlemi yapılamayacağını söylediler. Bu durumun açıklamasız ve şeffaf olmayan bir şekilde yaşanması, kullanıcı olarak mağdur olmama sebep oldu. Ayrıca ödeme sırasında bu kesintinin sebebi görünmediği için farkında bile olmadan fazla ödeme yapmış oldum.

İlgili işlemin müşteri numarası/işlem numarası: aec2ed196973414

Bu fazla çekilen 386 TL tutarın tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Turgut
Turgut

Kesinlikle katılıyorum saçma sapan bir uygulama sanki biz ilk kez kredi kartından ödeme yapıyoruz bir de insanları salak yerine koymaları yok mu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Aidat Ödemesinde Gizli Ücret Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

profile
Cüneyt
13 Eylül 2025 18:51
140
1
Akin sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2025 18:39
114

DD Mortgage Bilgim Dışında Yapılan Üyelik Ve Kredi Çekimleri Mağduriyetim

profile
Süleyman
20 Ekim 2025 17:33
96
dd-mortgage-bilgim-disinda-yapilan-uyelik-ve-kredi-cekimleri-magduriyetim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz