Şensoylar Çelik Kapı Sorunlu!

Samsun merkez şubesinden yaklaşık 8 ay önce, istediğimiz özel özelliklere sahip olması için iki katı fiyat ödeyerek bir çelik kapı satın aldık. Ancak teslim edilen kapıda bırakın talep ettiğimiz özellikleri, standart bir kilit sistemi bile bulunmuyor. Bu durumu markaya ilettim ve bizimle paylaşılan ...

Bir yıldır aldığım kapının hatasını düzelteceğiz diyerek oyalayıp sorunumu çözüme kavuşturmadılar. Bir an önce aksiyon alınıp sorunumun halledilmesini bekliyorum. Buradan alışveriş yapıp kapı aldığıma pişmanım, bu kadar duyarsızlık görmedim. Satış yaparken gösterilen ilgi ve alaka son derece iyi ama...

Değişim yapmaları bir ay sürdü değişimi yaptık kargoladık dediler kargo yok herhangi bir iletişime geçemiyorum kendileri ile ilgisizler ticaret anlayışları sıfır. Ve ben kapıda ödeme oluşturmadığım halde ürünü direkt ağzından kelime çıkar çıkmaz çıkışını yaptılar karşılarında genel olarak pat kapınd...

Yeni aldığım ve henüz bir senedir kullandığım dairemin çelik kapısı kapanmamaya başladı ve kapıyı iyice incelediğimde kapının lastiklerinin takılmadığını alttan hava kaçırdığını fark ettim. Ayrıca kapının alt kısmı da çok özensiz monte edilmişti. Yetkili kişileri defalarca aradım ve her seferinde so...

Müşteri ile İletişimleri sıfır. İki bileklik aldım birini değiştirmek istediğimi maille bildirdim hiçbir açıklama yapmadan direkt engellediler. Değiştirmek istediğim ürünün kalitesi (kilit yeri ilk kullanımda bile hemen yamuldu) çok kötüydü ertesi gün de zaten kilit yeri kullanılmaz hale geldi.

+1