to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ocak 2026 günü saat 23.45 civarında Sensitive Premium Resort oteli arayarak rezervasyon için fiyat bilgisi almak istedim. Telefonda görüştüğüm G**** Hanım’ın üslubu beni oldukça rahatsız etti. Bilgi almak için aramış olmama rağmen ters bir tavırla konuştu ve bu yaklaşım nedeniyle otel hakkında da...
Hayal kırıklığı! Türk Gecesi’nde Türk kültürü yoktu! Sensetive Premium Resort’ta düzenlenen “Türk Gecesi” tam anlamıyla bir fiyaskoydu. Ne 10. Yıl Marşı ne de İzmir Marşı çalındı. Bu konuda özellikle animasyon amiri A** Bey’e ricada bulunmamıza rağmen, isteklerimiz görmezden gelindi. Sonunda çalına...
Asla 5 yıldız değil, hijyen kelimenin tam anlamıyla sıfır. Pek araştırmadan rezervasyon yaptırdım, aşırı pişman oldum. Tuvalet kağıdı için bile 3 gün arayıp ben istedim. Odayı temizlemiyorlar, istemediğiniz sürece. Sahile çok uzak, servisle götürülüyorsunuz. Araçları bir tane var, arızalandı, otel a...
4 günlük tatil için şu an Sensivite Premium'da tatilimin 3. günündeyim. Bugüne kadar animasyon ekibi tarafından hiçbir aktiviteye davet edilmedim. Tamamen yabancılara odaklanmış bir ekip ruhu var ve şu an mevsim itibarıyla çok az kişiyiz. Normal sezonu düşünemiyorum bile. Böyle bir ortamda diğer kon...
Yemekler hususunda sınıfta kalmıştır. Her gün aynı yemekler çıkıyor, 4 gün kaldık. Bir gün bile kuzu Eti çıkmadı. Tatlılar kuru kalitesiz tatsız, mısır gevrekleri BİM'den alınmış gibi, Adana kebap verdiler. Bir gün oda BİM den alınmış otelde animasyon sıfır, basit ve çocuksa projeleri var. Bir aksam...
Yemek alırken ve halen yemek sırası devam ederken saat doldu bahanesiyle önümüzdeki yemekleri toparladılar, elimizde boş tabaklar ile kaldık... Hiç misafirperver değiller... Saygısızlık en üst seviyede... Yemekhane çalışanları özellikle de şefleri otel adabına uygun olmayan davranışlar sergilediler....
14 Şubat'ta Dynobil bayiler toplantımız vardı ve bu otelde konakladık. Denizli'den bu otele geldik ve daha önce 2 gece 3 gündüz kış sezonu için bireysel fiyat almıştık, 13 bin tl söylemişlerdi. Otelin bize indirimli olması dışında, çok para çeken bir otelin pis olduğunu düşündüğüm bir resim ile anla...
14-16 Şubat 2025'de bu otelde konaklama yaptık. Daha girerken odalardan ekstra ücret istendi ve ödemesini mecburen yaptık. Odaya girdiğim andan itibaren ekte de resimler mevcut, odanın içi kötü durumdaydı. Temizlik yapılmamış, her yerde akıntılar vardı. Daha önce odayı kullananların şişeleri, çöple...
Müşteriye karşı saygı yok. Tabii ki hepsi için demiyorum, temizlik sıfır. Hakkınızı istediğinizde otelden atılıyorsunuz. Tek kelime ile sıfır yıldız. Örneğin, oda temizlik yapan kişiden havlu istedik. Bize 'yok ama kirliler arasından bakıp verebilirim' dedi. Bu saçmalık. Garsondan tabak, çatal, kaşı...
Otele yılbaşı için gittik, 30.12.2024 tarihinde giriş yaptık. Maalesef yemekten sonra kusma ve ishal nedeniyle odadan iki gün boyunca çıkamadık ve yılbaşı galasına bile katılamadık. Çok kötü bir tatil geçirdik. Yiyecek ve içeceklerin denetlenmesi lazım. Resimde paylaştığım içecek, bir Baileys içinde...
Yılbaşı gecemiz rezil oldu. Bir bardak ve bir tabağa 150 Euro istediler, kabul etmeyince suçlandık. Karakola gittik, karşımızda muhatap bulamadık, ifade verecek. Para iadesi istedim, o da yok. Bu oteli her yere şikayet edeceğim.
Otele 4 günlük bir eğitim için gelmiştik. Bize verilen odanın temizliğinden hiç memnun kalmadık çünkü tuvaletteki çöp kutusunun içinde bizden önceki müşterinin çöpü vardı (kullanılmış ped). İlk girişte odamızı kendimiz bulduk bayağı bir dolaşarak tabi. Yemekleri hiç de iyi değildi. Beklentimin çok a...
Sensitive Premium Resort otel SPA otelden tavsiyenize uyarak rezervasyon yaptırdık. Aile oteli dediniz, çok memnun kalırsınız dediniz, personelimiz hep otelde olacak problemlerinizi söyleyin dediniz. İnandık, ama öyle değilmiş. Temizlik kötü, hizmet yok, yemekler kötü, konuşacak kimse yok, her yer k...
Bugün sabah saatlerinde bir acenteden Sensitive Premium Resort & SPA Belek oteli için 02-07 Ağustos için rezervasyon yaptırdım. Aradan 2-3 saat geçtikten sonra acente beni arayıp rezervasyonumun tamamlanmadığını ve fiyat güncellemesi yapılmadığı için rezervasyon yaptırdığım fiyattan 12 bin tl daha f...
Yemekler hakkında olumlu bir yorum yapamıyorum. Nimet olduğu için şükrediyorum ama maalesef beklentilerimin altında kaldı. Koridorlardaki halılar oldukça kirli görünüyordu. Havluların yırtık ve eski olduğunu fark ettim. Konaklamanız için ne zamanınızı ne de paranızı harcamanızı önermiyorum. 16-18 Şu...
Bu otele 2. Gelişimiz ilkinde çok memnun kaldığımız için tercih etmiştik fakat bir dahaki gelmeyeceğim ve olumsuz yönlerini buraya yazmak istedim zira otele ilettiğimde hiçbir şekilde geri dönüş alamadım düzeltmek ya da memnuniyet adına kendi internet sitelerinden bu şikayetleri yazdığımızda otele i...
Dehşet bir tatil istiyorsanız buyurun animatörler tarafından darp, küfür ve egolu tavırlarla karşılaştık. T-shirt isminde Nando yazan arkadaş 10 yaşında kızımın karaoke yapmak istemesine katlanamadı. Konu polise kadar uzandı ama 1 tane bile otel yetkilisi yoktu.
Trivago'dan otel araştırırken oteli beğendim ve site beni agoda'nın sitesine yönlendirdi. Daha önce de agoda'dan rezervasyon yaptırdığım ve sorun yaşamadığım için yine güvenerek yaptım rez. Ancak anlam veremediğim şekilde otel, Türk olduğumuz için agoda sitesinden yaptığım rezervasyonumu onaylamadı....
17.04.2023 tarihinde agoda.com üzerinden bu otele rezervasyon yaptırdık. Türk olduğumuz için agoda üzerinden yaptığımız rezervasyonu bize sormadan iptal etmişler. Halbuki 2 defa aramıştık rezervasyon gözüküyor denildi. İptal sebebi: Türkiye'de Türk vatandaşı olmamız!