to read complaints and reviews, or file yours. 
Sennheiser Accentum model kulaklığımız için yaklaşık bir yıldır yedek kulak yastığı temin etmeye çalışıyoruz, ancak hiçbir yetkili satıcıda bulamıyoruz. Ürünü yaklaşık iki yıl önce Vatan Bilgisayar’dan, faturasıyla birlikte satın aldık ve şu an sadece kulak yastıkları eskidiği için kulaklığı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.
Bu süreçte Sennheiser ve distribütör Bircom ile defalarca telefonla ve e‑posta yoluyla görüştük. E‑posta atmamız istendi, gerekli tüm bilgileri ilettik; ancak yazışmaların ve telefon görüşmelerinin sonunda Sennheiser Accentum modeli için yedek kulak yastığının stoklarında olmadığı, bu nedenle tedarik edilemeyeceği söylendi. Uzun süredir hem yetkili satıcılardan hem de distribütörden sonuç alamıyor olmamız, böyle bir markanın yedek parça konusunda bu kadar yetersiz kalması bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Biz, satın almış olduğumuz Sennheiser Accentum kulaklığın yedek kulak yastıklarını ücretini ödeyerek temin etmek istiyoruz. Ürünün hâlâ kullanılabilir durumda olmasına rağmen sadece yedek kulak yastığı sağlanamadığı için mağduriyet yaşıyoruz. Sennheiser ve Bircom’un, bu model için yedek kulak yastığını en kısa sürede tedarik ederek satın alabileceğimiz şekilde bize sunmasını talep ediyoruz.
Hifilife online satış mağazasından satın almış olduğum Sennheiser accentum isimli model, kronik mikrofon problemine sahip. Çağrı esnasında karşı tarafa sesim yankılı ve ek olarak arka planda da tiz bir gürültü ile iletiliyor. 1 aydır tam olarak 4 defa teknik servise vermiş olduğum, 3 defa da değişim...
Yorumlar