to read complaints and reviews, or file yours. 
Tesettür mayosu siparişi verdim. Öncelikle bana asla bilgi vermeden 5 gün beklettiler. Onlarla iletişim kurdum ve bana şöyle dediler "şimdi hatırladım istediniz ürünü bulamadık başka mağazamıza bakacağız bugün içinde". Acelem olduğunu söyledim ve o gün tekrar bilgi vermediler. Akşam iptal edeceğimi söyledim ama ürünü bulduklarını söylediler. Bugün kargo ile elime ulaştı. Ve yanlış bedende geldi ürünüm. Aşırı sorumsuz, ilgisiz bir firma. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Mail adresime de bilgi gelmedi bu da ayrı bir hüsran.
Ben şimdiye kadar birçok bilindik tesettür markasından alışveriş yaptım, ama bu kadar is ahlaki bilmeyeni görmemiştim! Öncelikle 12 martta vermiş olduğum siparişim 26 martta ancak elime ulaştı. Onda da bayram öncesi yetişsin diye telefon üzerinden sıkıştırıp duruyordum. 6 parça ürün sipariş etmişti...
Modayseli Tesettür üzerinden bir tulum, bir takım ve bir gömlek sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürünler tamamen farklıydı: Bedenleri dahi uymayan, kalitesiz bir elbise, bir etek ve yırtık bir pantolon gönderildi. Bayramdan bir hafta önce siparişimi verdim, ürünler yaklaşık 4 günde geldi fakat heps...
Korkunç bir müşteri memnuniyeti anlayışları var. Sipariş verdiğim elbiseden alakasız bir elbise gönderdiler. Pazartesi günü durumu kendilerine bildirip Cuma günü bir düğüne katılacağımı ve doğru elbisenin acil kargolanması gerektiğini söyledim. Salı günü yanlış elbiseyi kargoya vermem ve kargo barko...
4 gün önce vermiş olduğum siparişim kargoya verilmedi. Sorduğumda 3 ila 5 gün arasında siparişleri kargoya verilir dediler. Anlayışla karşıladım fakat tekrardan sorup verilmeyecekse iptal edelim o zaman dediğimde sert bir çıkışla iptal edilmiştir diyerek mesaj gönderdiler. Bende açıklayıcı olmaların...
Yorumlar