Senna Design Kısa Sürede Ürünün Deforme Olması

Senna mağazasından online olarak 14 bin tl ödeyerek Ribbon model bir elbise satın aldım. Gelen elbise bedeni büyük olduğu için değişim amacıyla 25 Mayıs’ta Bakırköy Şenlikköy Mah. Florya Caddesi No:63 b Blok’ta bulunan Senna mağazasına gittim. Orada elbisenin 38 bedeninden sadece bir tane kaldığını, onun da sırt kısmında çekikler olduğunu söylediler.

Mağaza görevlileri sırt kısmındaki çekikleri biraz düzelttiklerini söyleyerek elbiseyi bana bu şekilde verdiler. Ancak elbiseyi sadece bir saat giydikten sonra kumaşta atmalar ve bozulmalar oluştu. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir elbisenin kumaş kalitesinin bu kadar kötü olması ve bu kadar kısa sürede deforme olması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.

Bu nedenle, sorunlu olan bu elbise için değişim değil, ödediğim 14 bin tl’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.