to read complaints and reviews, or file yours. 
Senna mağazasından online olarak 14 bin tl ödeyerek Ribbon model bir elbise satın aldım. Gelen elbise bedeni büyük olduğu için değişim amacıyla 25 Mayıs’ta Bakırköy Şenlikköy Mah. Florya Caddesi No:63 b Blok’ta bulunan Senna mağazasına gittim. Orada elbisenin 38 bedeninden sadece bir tane kaldığını, onun da sırt kısmında çekikler olduğunu söylediler.
Mağaza görevlileri sırt kısmındaki çekikleri biraz düzelttiklerini söyleyerek elbiseyi bana bu şekilde verdiler. Ancak elbiseyi sadece bir saat giydikten sonra kumaşta atmalar ve bozulmalar oluştu. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir elbisenin kumaş kalitesinin bu kadar kötü olması ve bu kadar kısa sürede deforme olması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.
Bu nedenle, sorunlu olan bu elbise için değişim değil, ödediğim 14 bin tl’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
19.08 tarihinde Senna Design’ın kendi internet sayfası üzerinden “Kristal elbise” siparişi verdim ve 2149 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili defalarca WhatsApp ve telefon yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbi...
18.09.2025 tarihinde Senna Design’dan elbise siparişi verdim (Sipariş No: TS190830281). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen kargodan hiçbir şekilde bilgi alamadım. Siparişimin gönderileceği adres Konya Meram Aydoğdu Mahallesi’indeki ev adresimdir. Konu hakkında defalarca yazmama ra...
Size durumun acil olduğunu belirtmiştim. 1 Haziran, yani yarın düğünümüz var demiştim. Farklı iki ürün sipariş ettim (lila ve krem takım). Bir hafta geçti, kargom gelmedi. Sonra bir takım (lila) geldi, diğer takım (krem) ise gelmedi. Gelmeyen ürünün stoğu bitmiş dediniz, tamam sorun değil dedim. Gel...
Sena Design'dan bir elbise aldım, kemeri gelmedi. Bir hafta öncesinden kemeri kargoya verdik denildi. Elbiseyi giyeceğim gün aradığımda, bana kargoda kaybolduğunu, bugün tekrar kargoya verileceğini ve yarın geleceğini söylüyorlar. İletişim konusunda sorun yaşadım.
Yorumlar