to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Satış Ve Şüpheli Fiyatlandırma Mağduriyeti
14.11.2025 tarihinde Eskişehir Şengüller İletişim Doktorlar şubenizden ailem, ct Nothing Phone cmf 1 marka 2 adet telefon aldı. Toplamda 72.000 TL ödeme yapıldı ve eski telefonlarımız da 12.000 TL'ye alındı. Ancak, bu alışveriş sırasında ne yeni telefonlar ne de eski telefonlar için herhangi bir fatura, belge veya teslim tutanağı verilmedi.
Satış işlemini gerçekleştiren E** Hanım, ailemin telefon fiyatını sormaması üzerine fiyat bilgisini paylaşmadığını belirtmiş. Ayrıca, telefonun gerçek piyasa fiyatı 30.000 TL civarındayken, irsaliyede 15.000 TL'ye yakın bir rakam yazılmış ve bunun yurt dışı giriş fiyatı olduğu söylenmiş. Bu açıklamalar tatmin edici olmadığı gibi, fatura verilmemesi de usulsüzlük şüphesi doğuruyor.
Ben, hem fatura kesilmesini hem de ücretin iade edilmesini, hatta mağduriyetimizin misliyle giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli tüm yasal mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Şengüller'İ tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapabilmemiz adına rica ederiz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizi sunuyor olacağız. ... İyi günler dileriz. Şengüller a. Ş.
