to read complaints and reviews, or file yours.1
Şengül Motor Kargo Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Zor
Şengül Motor8 Ağustos 2024 16:573.554
Kargo ücreti konusunda yaşadığım sıkıntı, orijinal sitesinde 2350 TL ve ücretsiz kargo olan ürünü daha hızlı gelmesi ve İstanbul'da olması sebebiyle Şengül Motor'dan aldım. Bana kargo ücreti (560 TL) hakkında hiçbir bilgi verilmedi.
Yaşadığım sorunu WhatsApp destek hattındaki arkadaşa ilettiğimde, bana kargo ücretini kesip paranızı öyle iade ederiz denildi. 6502 sayılı kanun gereğince iade hakkına sahip olduğumu belirttiğimde, üslupsuzca konuşmaları ve tehditkar tavırları arttı.
Bu firma insanların hakkını ihlal ediyor. İlk ben değilim ve son olmayacağım. Yaşadığım sorunu Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar taşıyacağım.
Zor
13 Ağustos 2024 13:49
Halen paramı yatırmadılar, hiçbir şekilde geri dönüş yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.
