Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şengül Motor Kargo Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Zor
Şengül Motor
3.554

Kargo ücreti konusunda yaşadığım sıkıntı, orijinal sitesinde 2350 TL ve ücretsiz kargo olan ürünü daha hızlı gelmesi ve İstanbul'da olması sebebiyle Şengül Motor'dan aldım. Bana kargo ücreti (560 TL) hakkında hiçbir bilgi verilmedi.

Yaşadığım sorunu WhatsApp destek hattındaki arkadaşa ilettiğimde, bana kargo ücretini kesip paranızı öyle iade ederiz denildi. 6502 sayılı kanun gereğince iade hakkına sahip olduğumu belirttiğimde, üslupsuzca konuşmaları ve tehditkar tavırları arttı.

Bu firma insanların hakkını ihlal ediyor. İlk ben değilim ve son olmayacağım. Yaşadığım sorunu Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar taşıyacağım.

1 Destek
Zor
13 Ağustos 2024 13:49

Halen paramı yatırmadılar, hiçbir şekilde geri dönüş yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Ve İade Sürecinde İletişim Sorunu Yaşadım

Cavit
Şengül Motor
2.276

Şengül Motor adlı siteden Mondial Drift MH125 motorum için parça aldım fakat 2 gün geçti, kargoya verilmedi. Sonrasında ...

2 Yorum

Şengül Motor Kargo Ücreti Anlaşmazlığı!

Mustafa
Şengül Motor
3.855

Şengül motor'dan üçüncü ayın 25’inde 14 parça Honda dio markalı motosikletimi yedek parça almış bulunmaktayım Dördüncü b...

1 Destek

Sönmez Uluslararası Lojistik Motosiklet Hatalı Ürün Gönderdi

Gürkan
Moto Sönmez
522

25.06.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden a** s*** isimli kişiden, sönmez Uluslararası Lojistik Motosiklet Sanayi ve Ticar...

1 Destek2 Yorum

Online Siparişte İptal Ve Değişim Engeliyle Maddi Zarara Uğradım

Murat
Motomax
596

Firma online kampanya düzenleyip sipariş iptal, ürün değişimi seçeneklerini müşteriye sunmamış. Aynı gün iptal işlemi ya...

3 Destek

Ödeme Sonrası Engellendim İade Yapılmıyor

Ercan
Ktv Motorlu Araçlar
1.929

Merhaba, bu şirketin bir sürü web sitesi var ve bu sitelerden birinden RKS 125 newlight marka motorun akü kapağı uygun f...