to read complaints and reviews, or file yours.Yan Tarafı Bel Yapan Yatak Değişiminde Uzun Süreli Gecikme
Yaklaşık 3–4 ay önce Bursa Senet Sepet Heykel şubesinden baza, başlık ve yataktan oluşan bir takım aldım. Aldıktan sonra yatağım daha ilk ay içinde yan tarafından bel yapmaya başladı, bu nedenle yatak eğik duruyor ve çocuğum rahat şekilde yatamıyor. Konuyu hemen mağazaya ilettim.
Yatakta sorun olduğunu, değişim talep ettiğimi söyledim. Arıza kaydı açtılar, ayrıca bir yazı hazırlayıp İstanbul merkeze faksladılar. Telefonla aradığımda ise onaylandığını, yatağımın değişeceğini söylediler. Buna rağmen üzerinden bir aydan fazla zaman geçti, hâlâ hiçbir gelişme yok.
Ben defalarca aramama rağmen Bursa mağaza müdürü M**** Bey bu konuyla ilgili sözde ilgileneceğini söylüyor ama fiilen hiçbir şey yapmıyor. Bu süreçte ne arayan var ne soran, tamamen oyalandığımı hissediyorum.
Benim tek talebim, yan tarafından bel yapan ve eğik duran bu kusurlu yatağın bir an önce yeni ve sağlam bir yatakla değiştirilmesi. Yaşadığım mağduriyetin daha fazla uzatılmadan giderilmesini istiyorum.
