SenetSepet.com Senetsepet Garantili Üründe Mağduriyet

2023 yılında Senet Sepeti Ümraniye şubesinden Salcano marka bir bisiklet aldım. Bisiklet bana ilk teslimattan itibaren bozuk olarak verildi. Defalarca iade talebinde bulunmama rağmen, ürün bir türlü gelip alınmadı. Her seferinde “Gelip alacağız” denildi, ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Sonrasınd...

Evkur'dan 27.05.2025 tarihinde bahçe salıncağı aldık. Depomuzda var, 15 günde teslim ederiz dediler. Renk bile seçmedik, tamam dedik, o olsun. Bugün 01.08.2025 ve ürün hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri sürekli şikayet dilekçesi oluşturuyor ama çözüm yok, kaç ay geçti. 23.07.2025'te aradılar, ...

Evkur Ümraniye şubesinden 24.04.2023 tarihli alışverişimize istinaden, 26.05.2023'te teslim edilen kanepelerden biri ayıplı mal olarak geldi (kumaşı yırtık). 05.06.2023 tarihinde şubeden halkla ilişkiler birimi ile görüşüp (hasarlı kanepe resmi ve teslim tutanağında ki hasarlı bilgi paylaşıldı) ilgi...

28.12.2023 tarihinde satın aldığım ürün kusurlu çıktı ve ürünü monte eden ekibe ürünün kusurlu olduğunu bildirdim. Genel merkeze kayıt açmam gerektiği belirtildi. 30.12.2023 tarihinde Evkur Genel Müdürlüğü'ne durumu ilettim ve iptal talebinde bulundum. Yasal 21 iş günü servis süresi dolmasına rağmen...

Bir ünite ve salıncak sipariş ettim 2 ay geçti Samsun senet sepet şubesine telefon ile kesinlikle ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da şube hep dönüş yapacak deniliyor. Sürekli tedarikte sipariş denilip erteleniyorum bir sipariş iki ay sürer mi Allah aşkına ya ben böyle bir mağaza görmed...