Şener Manifatura Halı Mobilya | Bolu Mağazanın Tutumu Mağdur Etti

20 Ağustos’ta Bolu Dörtdivan’daki Şenerler Manifatura Halı Mobilya Mağazası’ndan çift kişilik krem rengi baza satın aldık. Ürünün nakliye ve kurulumunun mağaza tarafından yapılacağı söylendi. Ancak teslimat sürekli ertelendi ve 23 Ağustos’ta, bizim ısrarımız üzerine ürün teslim edildi. Üstelik baza, sipariş ettiğimiz krem rengi yerine gri olarak getirildi ve kurulum yapılmadan bırakılıp gidildi.

Mağaza ile iletişime geçmeye çalıştığımızda ise verdiğimiz numaralar açılmadı, sonunda ulaştığımızda da satıcı, ürünün kalitesine bakmamızı, rengin önemli olmadığını söyleyip telefonu yüzümüze kapattı. 10 bin liralık ürünün 5 bin lirasını peşin nakit olarak ödedik, kalanını ise 15 gün sonra yine nakit olarak ödeyecektik. Herhangi bir garanti belgesi veya sözleşme de verilmedi.

Sipariş ettiğimiz ürünün, doğru renkte ve kurulumu yapılmış şekilde en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Mağazanın bu tutumundan dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.