to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos’ta Bolu Dörtdivan’daki Şenerler Manifatura Halı Mobilya Mağazası’ndan çift kişilik krem rengi baza satın aldık. Ürünün nakliye ve kurulumunun mağaza tarafından yapılacağı söylendi. Ancak teslimat sürekli ertelendi ve 23 Ağustos’ta, bizim ısrarımız üzerine ürün teslim edildi. Üstelik baza, sipariş ettiğimiz krem rengi yerine gri olarak getirildi ve kurulum yapılmadan bırakılıp gidildi.
Mağaza ile iletişime geçmeye çalıştığımızda ise verdiğimiz numaralar açılmadı, sonunda ulaştığımızda da satıcı, ürünün kalitesine bakmamızı, rengin önemli olmadığını söyleyip telefonu yüzümüze kapattı. 10 bin liralık ürünün 5 bin lirasını peşin nakit olarak ödedik, kalanını ise 15 gün sonra yine nakit olarak ödeyecektik. Herhangi bir garanti belgesi veya sözleşme de verilmedi.
Sipariş ettiğimiz ürünün, doğru renkte ve kurulumu yapılmış şekilde en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Mağazanın bu tutumundan dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ekim ayında peşin ödeme yaparak aldığımız mobilyalar, gecikmeli olarak ve yanlış ürünler şeklinde gönderildi. Suçu bize atmak istediler. Elimizde istediğimiz ürüne ait görsel olmasına rağmen, krem rengi gold olması gereken yatak gri, dolap ise gold renkte getirildi. Kurulum sırasında evde olmadığımı...
Kasım ayında almış olduğum ürünlerin teslimatını Şubat ayında istedim. Gelen mobilyalar eksik ve yanlıştı. Koltuk renkleri birbirinden farklıydı ve siparişimizle alakası yoktu. Ayak renkleri de istediğimiz gibi değildi. Ceviz rengi konsol ve masa eksikti. Yatak odası için seçtiğimiz baza ve başlık b...
2 ay öncesinden arayıp istediğim tarihi belirttim, ancak ürünler asla istediğim tarihte gelmedi. Sürekli iletişime geçmek zorunda kaldım; ben aramadığım sürece bana bilgi verilmedi. Geç de olsa ürünlerim elime ulaştı. Başlık kumaş rengini değiştirmiştim fakat bana istediğimden farklı bir renk gönder...
Kasım ayının ilk haftasında İstikbal Mobilya (Dinler Mobilya) Şeyhli mağazasından iki adet baza ve yatak satın aldım, gecikmeli (10 gün) olarak geldi. Ustalar hızlı bir şekilde monte edip alelacele ayrıldılar. Ustaların gidişi sonrasında her iki bazada da kumaş kısmında kesikler ve eksik kumaşlı par...
5 Nisan’da Avcılar mağazasından bir adet dörtlü oturma grubu, altılı yemek masası, iki adet baza, bir adet tek kişilik yatak ve dört kapılı elbise dol...
Yorumlar