to read complaints and reviews, or file yours. 
Sendy Home isimli firmanın kendi web sitesi üzerinden 24 Kasım tarihinde Tefal gv9230 model kazanlı ütü siparişi verdim. 14932 numaralı bu sipariş için kredi kartı ile 9.486 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı.
Bu süre içinde tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair resmi görünmeyen mesajlar gönderildi ancak herhangi bir gerçek kargo takip numarası paylaşılmadı. Hatta Sürat Kargo adı kullanılarak sahte bir kargo numarası iletilmesine rağmen, bu numara ile hiçbir şekilde takip yapılamadı. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmadı ve hiçbir kanaldan sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı.
Kasım ayı döneminde benzer şekilde pek çok kişinin aynı şekilde mağdur edildiğini gördük. Armiteks üzerinden atılan mesajlar aracılığıyla kurumla ilgili tüm resmi kaynaklara ulaştık ve bu süreci yürüten kişi ve kurumlara ulaşmak için elimizdeki tüm yasal yolları kullanmayı düşünüyoruz.
14932 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 9.486 TL tutarındaki ücretin koşulsuz ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan iletişimsizlik ve belirsizlikle ilgili açık bir açıklama yapılmasını ve başka kişilerin de mağdur olmaması için gerekli tüm önlemlerin ivedilikle alınmasını istiyorum. Aksi halde, 1 hafta içinde iade işlemi gerçekleşmezse savcılık ve CİMER üzerinden yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı beyan ediyorum.
25.11.2025 tarihinde 3.672 TL ödeyerek IBAN üzerinden Tefal marka ütü siparişi verdim. Siparişi Cimri üzerinden yönlendirme ile Sendyhome / Armiteks Tekstil isimli firmadan oluşturdum. 14847 numaralı siparişim ise aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi yaptıktan sonra firma ile Wh...
Cimri uygulaması üzerinden 23 Kasım tarihinde Sendy Home adlı satıcıdan Philips marka bir tost makinesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 13084. Ertesi gün tarafıma “kargoya verildi” şeklinde mesaj geldi ancak hiçbir şekilde kargo takip numarası p...
23 Kasım 2025 Pazar günü Sendy Home internet sayfası üzerinden bir tencere seti siparişi verdim. Sipariş numaram 12658 olup, ürünün bedeli olan 4.360 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve bana herhangi bir kargo numarası iletilmedi. W...
24.11.2025 tarihinde Sendy Home internet sitesi üzerinden 14924 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi EFT ile 6.442,31 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrası sistemde kargo kaydı açılmış göründüğü için yaklaşık bir hafta boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledim ancak ürün bir türlü kargoya te...
Yorumlar