Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor: Sendy Home'dan Mağduriyet

profile
08 Aralık 2025 16:19
2.175

Sendy Home isimli firmanın kendi web sitesi üzerinden 24 Kasım tarihinde Tefal gv9230 model kazanlı ütü siparişi verdim. 14932 numaralı bu sipariş için kredi kartı ile 9.486 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı.

Bu süre içinde tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair resmi görünmeyen mesajlar gönderildi ancak herhangi bir gerçek kargo takip numarası paylaşılmadı. Hatta Sürat Kargo adı kullanılarak sahte bir kargo numarası iletilmesine rağmen, bu numara ile hiçbir şekilde takip yapılamadı. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmadı ve hiçbir kanaldan sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı.

Kasım ayı döneminde benzer şekilde pek çok kişinin aynı şekilde mağdur edildiğini gördük. Armiteks üzerinden atılan mesajlar aracılığıyla kurumla ilgili tüm resmi kaynaklara ulaştık ve bu süreci yürüten kişi ve kurumlara ulaşmak için elimizdeki tüm yasal yolları kullanmayı düşünüyoruz.

14932 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 9.486 TL tutarındaki ücretin koşulsuz ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan iletişimsizlik ve belirsizlikle ilgili açık bir açıklama yapılmasını ve başka kişilerin de mağdur olmaması için gerekli tüm önlemlerin ivedilikle alınmasını istiyorum. Aksi halde, 1 hafta içinde iade işlemi gerçekleşmezse savcılık ve CİMER üzerinden yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı beyan ediyorum.

profile profile profile
3 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu

profile
07 Aralık 2025 19:24
2.685

Sipariş Verilmesine Rağmen Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
29 Kasım 2025 23:19
5.485
siparis-verilmesine-ragmen-urun-gonderilmedi-ve-iletisim-saglanamiyor-1.jpg

Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi Firma Net Bilgi Sunmuyor

profile
Süleyman
03 Aralık 2025 11:38
7.786

Sipariş İptali Sonrası İade Yapılmıyor İletişim Kurulamıyor

profile
03 Aralık 2025 11:39
1.891
siparis-iptali-sonrasi-iade-yapilmiyor-iletisim-kurulamiyor-8.jpg
siparis-iptali-sonrasi-iade-yapilmiyor-iletisim-kurulamiyor-5.jpg
siparis-iptali-sonrasi-iade-yapilmiyor-iletisim-kurulamiyor-3.jpg
siparis-iptali-sonrasi-iade-yapilmiyor-iletisim-kurulamiyor-2.jpg
siparis-iptali-sonrasi-iade-yapilmiyor-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Ne Ürün Var Ne Para: Sipariş İptali Sonrası Sessizlik Ve İade Sorunu

profile
04 Aralık 2025 14:11
6.887
ne-urun-var-ne-para-siparis-iptali-sonrasi-sessizlik-ve-iade-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz