Sipariş Verdiğim Saç Kurutma Makinesi Teslim Edilmedi Ve İade Bekliyorum

2 Aralık’ta Sendy Home’un kendi sitesi üzerinden Raks Eva saç kurutma makinesi siparişi verdim ve 3.885 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 45796’dır. Siparişim için sistemde kargoya verildi bilgisi görünmesine rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmak istedim ancak iletişim numaralarının kapalı olduğunu gördüm. Site üzerinden gönderdiğim mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bunun üzerine siparişim için iade talebi oluşturdum fakat ne ürün gönderildi ne de ödediğim tutar hesabıma iade edildi.

Ödemesini yaptığım ürünün derhal tarafıma ulaştırılmasını ya da gecikme olmadan 3.885 TL tutarındaki ödemenin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.