Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Verdiğim Dikiş Makinesi Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
11 Aralık 2025 15:07
1.143

24.11.2025 tarihinde Sendy Home’un kendi web sitesi üzerinden 14991 numaralı sipariş ile bir dikiş makinesi satın aldım. 5.130 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda yaklaşık 15 gün boyunca ürünün “kargoda göründüğünü” söyleyip oyaladılar. Sonrasında ise artık telefonlarıma ve mesajlarıma geri dönüş yapmamaya başladılar. Ne ürünümü alabildim ne de sürece dair sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı.

İlgili dikiş makinesinin, sipariş ettiğim modelde ve eksiksiz olarak en kısa zamanda tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Gelişme
Gelişme

11 Aralık 2025 14:30

24.11.2025 tarihinde Sandy Home’un kendi web sitesi üzerinden 14991 numaralı sipariş ile bir dikiş makinesi satın aldım. 5.130 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda yaklaşık 15 gün boyunca ürünün “kargoda göründüğünü” söyleyip oyaladılar. Sonrasında ise artık telefonlarıma ve mesajlarıma geri dönüş yapmamaya başladılar. Ne ürünümü alabildim ne de sürece dair sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı.

İlgili dikiş makinesinin, sipariş ettiğim modelde ve eksiksiz olarak en kısa zamanda tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Ne Ürün Var Ne Para: Sipariş İptali Sonrası Sessizlik Ve İade Sorunu

profile
04 Aralık 2025 14:11
6.927
ne-urun-var-ne-para-siparis-iptali-sonrasi-sessizlik-ve-iade-sorunu-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadem Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
15 Aralık 2025 14:36
656
siparisim-teslim-edilmedi-para-iadem-yapilmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-para-iadem-yapilmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

Siparişim Kargoya Verilmedi, Ücret İadesi Veya Teslimat Talep Ediyorum

profile
09 Aralık 2025 12:18
2.759
Benzer Şikayet Yaz