to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Dikiş Makinesi Ve 8.150 TL İadesi Bekliyor
Sendy Home adlı internet sitesinden 01.12.2025 tarihinde veritas Jsa18 ev tipi 18 dikiş programlı dikiş makinesi satın aldım. Toplam 8.150,04 TL tutarındaki ödemeyi yaptığım halde ürün hiç kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Bunun üzerine 05.12.2025 tarihinde siparişimi iptal ederek para iadesi talebinde bulundum.
43161 numaralı siparişin iadesi için aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen param tarafıma geri yatırılmadı. Defalarca kez aramama ve yazmama rağmen “yatacak”, “işleme alındı” gibi ifadelerle oyalanıp oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı. Son olarak firma tarafından hem telefondan hem de WhatsApp hattından engellendim ve artık hiçbir muhatap bulamıyorum.
Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum, ayrıca savcılık aracılığıyla da şikayette bulunacağım. Ödemesini yaptığım 43161 numaralı siparişe ait 8.150,04 TL’nin hiçbir gerekçe gösterilmeksizin bekletilmeden derhal hesabıma iade edilmesini ve Sendy Home’un tarafıma yaşattığı mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu firma üzerinden alışveriş yapmayı düşünen tüketicilerin de benim yaşadığım sorunları yaşamamaları için son derece dikkatli olmalarını istiyorum.
Tüketici Hakem Heyeti sonucum olumlu oldu doğal olarak şimdi savcılık siber suçlar ve haciz islerimlerini başlatma zamanı geldi sonuna kadar ne gerekiyorsa yapacağım
Site hala aktif ve yeni IBAN numarası girmişler. Bankayı da güncellemişler. Üstelik banka biz karışamayız diyen bir banka. Şu dakikada bile kaç kişinin canı yanıyor. Çok yazık. Müdahale etmek bu kadar zor olmamalı. Buna kim dur diyecek?