Sipariş Var, Bilgi Yok: Cevapsız Ve Geciken Hizmet

Sendy Home üzerinden 23 Kasım tarihinde 14344 numaralı siparişi oluşturdum ve 689 TL ödemeyi havale ile yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi paylaşımı yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.

Uygulama üzerinden gönderdiğim mesajlara cevap verilmiyor, telefonla aradığımda ise sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ödemesini yaptığım ürünümün kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.