to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gönderilmedi, İade Yapılmadı Ve İletişimsizlik
10 Ocak 2026 tarihinde Sendyhome.com.tr internet sitesi üzerinden barfiks demiri/bar aleti siparişi verdim. Ürün %5 indirimli olduğu için 263,30 TL ödememi EFT ile gerçekleştirdim ve 80262 numaralı sipariş oluşturuldu. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Site üzerindeki hesabıma girdiğimde halen “para iade talep bekleniyor” ifadesi görünüyor. Firmaya mail yoluyla ulaşarak IBAN bilgilerimi de ilettim ancak buna rağmen henüz ne ücret iadesi yapıldı ne de kayda değer bir geri dönüş sağlandı. Instagram üzerinden @sendyhome.com.tr hesabı ve 0531****680 numarası üzerinden de iletişim kurmayı denedim fakat sonuç alamadım. Üstelik belirtilen telefon numarası arandığında hattın kullanım dışı olduğu uyarısı alınmaktadır, bu nedenle firma hakkında ciddi güven sorunu yaşamaktayım.
Ödediğim 263,30 TL’nin hiçbir kesinti olmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca siparişimle ve iade sürecimle ilgili yaşanan bu iletişimsizlik, telefon hattının kullanım dışı olması ve sürecin şeffaf ilerlememesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların başka müşteriler açısından da önlenmesini istiyorum.
Ben savcılığa suç duyurusunda bulundum ve site hakkında gerekli tedbirlerin alınması, mağduriyetlerin önüne geçilmesi ve kamu davası açılması için suç duyurusunda bulundum. Bir hafta içinde ilgili site açılış sayfasında açıklama yapmak zorunda kaldı. Mağduriyetlerin giderileceği yönünde açıklamalar yapıyor.