Satış Numaralarına Ulaşamama Ve İade Talebi

Sendyhome üzerinden aldığım hizmetle ilgili olarak satış aşamasında verilen numaralara kesinlikle ulaşamıyorum. Satış yapılırken verilen telefon numaralarına 3–4 gündür defalarca aramama rağmen hiçbirine cevap verilmiyor, geri dönüş de sağlanmıyor. Bu durum hem güvensizlik oluşturuyor hem de kendimi satışta yanıltılmış hissediyorum.
Bu hizmet için 567 TL ödeme yaptım ancak ortada ne ulaşabildiğim bir muhatap var ne de düzgün bir bilgilendirme. Sürekli aramama rağmen kimseye ulaşamamak ve ilgisiz bırakılmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 567 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Müşteri hizmetleri numarası İstanbul'da Tesettür Giyime isimli firmaya aittir. Bu firma yaklaşık 1 yıl önce kapanmıştır. Sendy Home isimli siteden alışveriş yapmayınız. Dolandırıcılık yapılmak suretiyle insanlar mağdur edilmektedir. Bu durumda polis karakolu, Cumhuriyet Savcılığı veya Siber Suçlarla Mücadele Şube Müdürlüğüne nitelikli dolandırıcılık (TCK 158) sucuna istinaden şikayette bulunabilirsiniz. Şikayette bahsi geçen firmanın Denizli ili Tavas ilçesinde fiziken bulunmadığı, firma telefonlarının servis dışı olduğu, Müşteri hizmetleri nu marasının İstanbul'da bulunan Teseddür Giyim firmasına ait olduğu ve bu firmanın yaklaşık 1 yıl önce kapatıldığı bilgisini ilgili mercilere iletebilirsiniz