Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Sendyhome
  • Ödemesini Yaptığım Ürün Gönderilmedi, Bilgi Ve Destek Alamıyorum
ID:34563306

Ödemesini Yaptığım Ürün Gönderilmedi, Bilgi Ve Destek Alamıyorum

profile
Hasan
Sendyhome
15 Aralık 2025 20:57
798

06.12.2025 tarihinde Sendy Home internet sitesi üzerinden Borline leke çıkarıcı satın aldım. Sipariş numaram 51751 olup, havale ile 4.011,38 TL ödeme yaptım. Siparişin akıbetiyle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de bir takip numarası tarafıma iletildi.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, ürünümün nerede olduğu ve ne zaman kargoya verileceği konusunda herhangi bir açıklama alamadım. Görüştüğüm hiçbir yetkili net bir bilgi veremiyor, süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu kadar sorumsuz bir tedarikçi ve müşteri hizmetleri yaklaşımıyla ilk defa karşılaşıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen tespit edilerek tarafıma gönderilmesini ya da daha fazla vakit kaybetmeden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Şerif
Şerif

Şikayetçi olan 300. Kişisin. Bir aydır ne çözülen şikayet oldu ne de devlet duruma el koydu.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Ev Temizliği Hizmeti Sonrası Belirsizlik Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Elif
Sendyhome
09 Aralık 2025 00:09
1.645

01.12.2025 tarihinde Sendy Home üzerinden tek seferlik ev temizliği hizmeti satın aldım. Kredi kartımdan 1.600 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen sistemde hâlâ “ürün hazırlanıyor” ibaresi görünüyor. Daha sonra 4 Aralık’ta, hizmetle ilgili olarak Sürat Kargo’ya verildiğine dair ve içinde takip/si...

ev-temizligi-hizmeti-sonrasi-belirsizlik-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

Siparişim Kargoya Verilmedi, Ücret İadesi Veya Teslimat Talep Ediyorum

profile
Polat
Sendyhome
09 Aralık 2025 12:18
2.701

Sendy Home üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde bir sipariş oluşturdum. 6 Aralık 2025 tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair SMS aldım. Ancak 9 Aralık’ta Yurtiçi Kargo’yu aradığımda, adıma kayıtlı herhangi bir gönderi olmadığını söylediler. Sipariş için 2.445 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştir...

2 Destek
3 Yorum
Benzer Şikayet Yaz