to read complaints and reviews, or file yours.1
Ne Ürün Var Ne Para: Mağduriyetim Giderilsin
23 Kasım 2025 tarihinde Sendy Home üzerinden Fantom marka bir halı yıkama makinesi için EFT yoluyla 5.890 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürün için sürekli "kargoda" denilerek oyalandım ve ürün bir türlü tarafıma gönderilmedi.
Teslimat yapılmayınca ödediğim 5.890 TL’nin iadesini talep ettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade yapılmadı. Ne ürün var ne de para iadesi gerçekleşti. Bu durumun mağduriyet yarattığını ve bu şekilde hissettirdiğini özellikle belirtmek istiyorum.
Ödediğim ücretin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Arkadaşlar ortada firma falan yok. Ben ürün gönderildi SMS i geldikten 2 gün sonra 26 kasımda kargo şirketini aradım adıma kargo olmadığını öğrenince araştırmaya başladım. Sitede adres değişikliği yapıldı. Adres Denizli Tavas in bir köyü internet ten aratarak eski muhtarın numarasını buldum. Köylerinde öyle bir firma olup olmadığını sordum. Olmadığını söyledi. Bende WhatsApp tan Sendyhome yazarak adreslerini araştırdığımı ve böyle bir firmanın olmadığını belirterek şikayetçi olacağımı yazdım. Bana efendim bizim depomuz yok aracı firmalardan temin ediyoruz dedi. Sonrasında benzer oyalamalar. Ben dün giderek emniyet te suç duyurusunda bulundum. Ortada firma olmadığı için Tüketici Hakem Heyeti Ticaret Bakanlığı vs şikayetin anlamı yok. Sizlerinde savcılığa ya da bulunduğunuz yerdeki güvenlik birimine şikayette bulunun. Uzun bir süreç savcıya gidecek sonra kolluk araştıracak bankalara yazacak kimlik tespiti yapılmaya çalışılacak bulunabilirse haklarında işlem başlatılacak. Kimsenin yaptığı yanına kalmasın.