Ne Ürün Var Ne İade: 2 Aydır Bekliyorum

Sendy Home’dan yaklaşık 2 ay önce online olarak bir tost makinesi siparişi verdim. Ödemesini 2.650 TL olarak yaptım ancak ürünüm bir türlü gönderilmedi, aynı zamanda ücret iadem de yapılmadı.

Firma ile görüştüğümde iadenin süreçte olduğu söylendi fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kartıma herhangi bir iade yansıdı. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.

Ödemiş olduğum 2.650 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ya da ürünü göndereceklerse de net ve yakın bir teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum.