to read complaints and reviews, or file yours. 
Şenay’ın Butiği uygulaması üzerinden kıyafet siparişi verdim. Ürün alalı 10 gün olmasına rağmen hâlâ ne bir kargo hareketi ne de SMS bilgilendirmesi aldım. Uygulamada ürünün ön sipariş olduğu belirtilmemişti, siparişi verdikten sonra iletişime geçtiğimde bunun ön sipariş olduğunu ve ayın 14’ünde siparişlerin çıkacağı, bana da SMS geleceği söylendi ancak verilen tarihe rağmen hiçbir işlem yapılmadı.
Uygulamada 48 saat içinde kargo ibaresi yer almasına rağmen bu süre kesinlikle yerine getirilmedi. Telefonla aradığımda kimseye ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor, mesajlarıma da artık dönüş yapılmıyor. İletişim tamamen kesilmiş durumda ve bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum.
426IA5388E numaralı siparişimin acilen kargoya verilmesini, süreçle ilgili açık ve doğru bir bilgilendirme yapılmasını ve bundan sonra müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
7 Mart tarihinde Şenay’ın Butiği sayfasından yaklaşık 700 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo takip numarası ne de “hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” şeklinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp hattından defalarca yaz...
Şenay’ın Butiği’nden 08.03.2026 tarihinde bir takım ürün siparişi verdim. Bunun ön sipariş olduğu ve ürünün 14.03.2026 tarihinde kargoya verileceği söylendi. Buna güvenerek bekledim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. 11.03.2026 tarihinden beri firma...
Şenayın Butiği internet sitesinden 163FF4792S numaralı siparişimle bir takım kıyafet satın aldım. Siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürünümün kargoya verilip verilmediğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım ancak ne kargo takibi için bir bilgi va...
Şenayın Butiği’nden Instagram üzerinden 5 gün önce bir elbise siparişi verdim. 712VD1241C numaralı bu sipariş için kredi kartıyla 1.694,99 TL ödeme yaptım. Ödeme alınmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Instagram üzerinden defalarca yazmama ve iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekild...
Şenayın Butiği’nden 28 Şubat’ta ceket ve pantolon olmak üzere ikili bir takım siparişi verdim. İlk defa bu firmadan alışveriş yapıyordum. Daha sonra tarafıma dönüş yaparak ürün kargolanırken hatalı olduğunu gördüklerini, bu nedenle ürünü göndermeyeceklerini ve 7 iş günü içinde para iadesi yapılacağı...
Yorumlar