Yorumlar
Kampanya yoğunluğunda gözden kaçırılarak kusurlu ürün gönderimi sağlanmış olup Hatayı görür görmez hemen özür dileyip telafisi için yönlendirmeler yapıldı. Kusurlu ürün için müşterimizden ürünü geri göndermesi istendi ve ücret iadesi sağlanacağı iletildi. Fakat emel hanım geri göndermeyi kendi isteğiyle reddetti ve günler sonra buraya sanki hiç yardımcı olmamışız gibi lanse etmeyi tercih etti. Art niyetli insanlara rağmen binlerce müşterimizi memnun etmeye devam edeceğiz.
Benzer Şikayetler
İade Ve Değişimde Müşteriden Yüksek Kargo Ücretleri Talep Edilmesi
Senarme’den 7 Temmuz 2026 tarihinde online olarak aldığım şaldan hiç memnun kalmadım ve ürünü iade etmek istediğimi ilet...tim. Ancak iade yapamayacaklarını, yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler. Buna da tamam dedim, fakat bu kez hem gönderdiğim ürünün kargo ücretini hem de bana geri gönderile
Senarme’den Alınan Şalların Kalitesinin Görsellerle Uyuşmaması Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Senarme’den internet sitesi üzerinden 5 al şal 999 TL kampanyasından yararlanarak şal satın aldım. Ürünler elime ulaştığ...ında şalların kalitesinin son derece kötü olduğunu gördüm ve sitedeki görseller ve açıklamalarla gelen ürünlerin hiçbir şekilde örtüşmediğini fark ettim. Kampanyadan yararlanarak t
Görseldekiyle Uyuşmayan Ve Kalitesiz Şallar İçin İade Engeli
Senarme’den internet üzerinden 4 adet şal satın aldım. Ürünler dün kargo ile elime ulaştı. Ancak gelen şalların kumaşı v...e desenleri, sayfada paylaşılan görsellerle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Hem desenler farklı hem de kumaş beklediğimden çok daha kalitesiz olduğu için ürünlerden memnun kalmadım. Bu



Sorununuz giderilmediği durumunda e devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz kısa sürede sonuçlanıyor ve hakkınız gözetiliyor. Bu firma ile benzer şekilde problemler yaşayıp olumlu sonuçlar aldım.